Conseiller/re Accueil Après-vente Ds - La Valette-du-Var, France - GEMY Automobiles

GEMY Automobiles
GEMY Automobiles
Entreprise vérifiée
La Valette-du-Var, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Établissement**:
- CITROEN GEMY LA VALETTE**Type de contrat**:
- CDI**Temps de travail**:
- Temps plein**Lieu**:
- La Valette-du-Var**Description du poste**:
**Notre client, notre raison d'être**

**Dans l'univers DS le client soit se sentir unique et votre rôle est de participer à sa satisfaction**

**Vos missions**:

- Accueillir les clients à l'atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse
- Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings
- Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
- Gérer les contrats des véhicules de remplacement
- Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente

**Votre profil**:
De nature souriante et dynamique, vous êtes le point d'entrée de l'après-vente DS de la concession et vous vous devez donc d'incarner entièrement les valeurs du groupe GEMY

Patient/e et diplomate, vous savez naturellement rassurer les clients et vous organiser avec vos collègues

Des connaissances en automobile seraient un plus

Une première expérience dans le poste est nécessaire
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