Teleconseiller (H/F) - Rungis, France - Orly International

Orly International

Entreprise vérifiée

Rungis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Compétences recherchées**

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe.
Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les différents outils métier utilisés (informatique et téléphonie).
Rigueur, diplomatie, sens du service client et capacité d'organisation sont les éléments essentiels de votre réussite pour ce poste.
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous êtes sensibilisé(e) aux règles d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires ainsi qu'à la maitrise de la chaine du froid, conformément à la norme ISO 22000.

BEP/ BAC VENTE

**Descriptif du poste**

Nous recrutons en CDD de 4/6 mois, pour notre agence de Rungis (94) des TÉLÉCONSEILLERS H/F Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes:

- Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
- Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé commerciaux.
- Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
- Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
- Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur,
- Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
- Participer aux réunions produits, commerciales,

**Le process**

Association de loi 1901, **Orly International** est un consortium public/privé associant la Région Ile-de-France, les Départements de l'Essonne et du Val-de-Marne. Elle a pour objectif de mobiliser les ressources et saisir les opportunités liées au développement du Grand-Paris en faveur des habitants et des entreprises du 1er Pôle économique du Sud francilien en : renforçant la performance économique d'Orly Paris et en améliorant l'accès aux emplois pour les populations locales.

**L'association** organise des évènements de recrutement de grande ampleur avec ses partenaires Pôle emploi, les Missions locales et les Chambres Consulaires. Afin de favoriser l'implantation des entreprises en lien avec liaisons aériennes et créer des passerelles entre le potentiel d'emploi du territoire et les besoins analysés par les recruteurs de l'aéroport et des sites environnants.

Retrouvez toutes les informations concernant l'évènement:
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Merci de surveiller vos courriers indésirables et de confirmer rapidement votre participation.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime