hote(sse) de vente exploitaion - Antibes, France - Marineland

Description

À propos de nous

Plus grand zoo marin d'Europe, Marineland Côte d'Azur offre un cadre de travail unique.

Les collaborateurs aux nationalités diverses et aux compétences variées sont animés depuis plus de 50 ans par un objectif commun : transmettre la passion pour le monde marin à un large public afin de lui faire découvrir cet univers fascinant.

Au-delà de ses missions premières, veiller à la santé au bien-être des animaux marins incroyables que nous hébergeons et mener des actions d'Education, Recherche et Conservation, Marineland est l'un des premiers centres d'intérêt touristiques de la Côte d'Azur.

Acteur économique local important, Marineland agit en faveur de l'emploi, notamment pour les personnes en situation de handicap, et de la formation en tant que première expérience professionnelle pour ces centaines de jeunes chaque année.

Mission

Nous sommes à la recherche de hôtes(sses) de vente exploitation :

2 profils Accueil de visiteur 35h/semaine

2 profils Billetterie 30h/semaine

Mission du poste :

Sous la responsabilité des Responsables, l'Hôtesse de Vente Exploitation accueille la clientèle dans les points de vente de l'exploitation (boutiques, billetteries, accueil...) des parcs, assure les ventes et leur encaissement.

Activités et responsabilités principales :

• Accueillir et renseigner les clients.
• Vendre les produits Marineland et favoriser les ventes additionnelles, ex : rencontres avec les animaux, les cartes d'abonnés.
• Encaisser les sommes correspondantes aux ventes et enregistrer les moyens de paiement utilisés.
• Délivrer un document attestant du paiement (ticket de caisse).
• Veiller à l'application de la procédure de caisse.
• S'assurer du suivi des évènements (éditer le programme, sortir les groupes...).
• Fournir des informations, de visu ou par téléphone, au showroom, point info, sur l'activité des parcs, les horaires, les animations,
• Veiller en permanence à la propreté du ou des points de vente et de leur environnement.
• Faire le réassort des produits en boutiques et en réserves.
• Renseigner les clients sur les activités du Parc, les horaires d'ouverture, les animations...
• Signaler à sa hiérarchie tout problème technique ou toute situation litigieuse.
• Garantir un accueil optimal à la clientèle et aux visiteurs.

Profil

Profil recherché :

Première expérience sur un poste similaire (Hôtesse, vendeuse...)

Niveau de formation :CAP/BEP, Bac