E-shop Manager - Gentilly, France - Biocodex
Description
Au sein du département E-commerce et sous la responsabilité du Responsable e-commerce, le E-Shop Manager assurera les missions suivantes:- ACTIVITES :_
Gestion du E-Shop:
- En charge du déploiement de la plateforme Commerce Cloud pour le marché France.- Gestion des réappros et réassorts avec le prestataire logistique et les équipes de la supply chain et suivi de la mise en ligne des produits- Travail sur la Customer expérience via optimisation du parcours clients et de l'unboxing experience.- Gestion quotidienne de la politique commerciale du site et intégration des contenus.- Service client : Coordination de la qualité : remontée de l'information médicale et traitement des tickets sur le suivi de commande-
- Gestion & Paramétrage du Google Merchant cCenter
Project Management- Synthétisation des besoins métiers pour le développement de nouvelles fonctionnalités : finance, logistique, marketing, optimisation search/ UX et retranscription auprès du Product Owner.- Mise en place de campagnes d'échantillonnages produits via des aggrégateur d'avis (BazaarVoice)- Mise en place d'opérations promotionnelles destinées au personnel BIOCODEX + CSE
Planning & Reporting- Recommandation stratégique et planification des actions sur l'exercice et présentation lors des strats plans- Mise en place de rapports automatisés (Google Data Studio) à destination de plusieurs clients (COMEX, Direction, Opérations)
Cette liste est non exhaustive.
- Profil _:
Issu(e) d'une formation bac +5 Ecole de commerce ou équivalent en commerce/marketing/ecommerce, et avez une expérience réussie de 2/3 ans minimum dans un poste similaire (ex : Shop Manager / E-Store Manager).
Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence forte pour l'e-commerce.
Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel.
Enfin, vous maitrisez Salesforce Commerce Cloud ou un autre CMS ainsi que le Pack Office.
- Outils optionnels : Salesforce Marketing Cloud, Stripe (ou autre PSP), Google Ads, Google Merchant Center, PowerBI, Google Data Studio, Google Search Console, Confluence._
- Localisation :_
Poste basé au siège à Gentilly (94), à pourvoir dès que possible.
PHARDEX
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