Gestionnaire Adv - Paris, France - Serendip

Serendip

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Serendip Consulting est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en Ressources Humaines spécialisé dans le domaine de la santé.

Notre client est un laboratoire français en forte croissance sur le marché des génériques.

Il cherche aujourd'hui à renforcer ses équipes, en recrutant un:
**GESTIONNAIRE ADV H/F**

**(Basé IDF)**

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous avez notamment la charge de différentes missions:

- _Commande et Suivi :_
- Organisation de réunion régulière avec les clients afin de suivre les livraisons des commandes
- Être garant des bonnes informations dans les outils (contact, conditions )
- Préparation et envoi des orders books
- Être le back up d'un gestionnaire ADV en cas d'absence
- Prise en charge des litiges et traitement /suivi avec les services concernés (qualité...)
- Faire le suivi des forecast et challenger les clients sur les quantités (respect des MOQ) et le cas échéant faire des propositions d'amélioration
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les disponibilités Supply Chain/CMO
- Visite client
- Préparation pro active des BRM client (OTIF, ADC, qualité, Supply)
- Points réguliers avec le BD afin de connaitre les tendances du marché sur les comptes clés
- _Facturation :_
- Facturation BTB
- Facturation BTC une fois par mois
- Facture/ Avoir exceptionnel
- _Appel, mail, formation :_
- Gestion des appels pharmacie en back up de l'assistant
- Traitement des mails clients dans Salesforce et Outlook
- Participation à toutes les formations du service
- Être proactif dans la vie du Service
- Être force de proposition afin d'améliorer le travail quotidien du Service (process, formation )

**Profil recherché**:

- Anglais : lu, écrit, parlé (minimum B2 requis)
- Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Power Point) et informatiques (SAGE, Salesforce...)
- Capacité organisationnelle, autonomie, rigueur, polyvalence, flexibilité, esprit d'équipe et sens relationnel sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.
- **La connaissance du domaine pharmaceutique est indispensable**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Merci d'indiquer votre nombre d'années d'expérience dans l'industrie pharmaceutique sur un poste similaire.

Lieu du poste : En présentiel