Coordinateur Accueil Services - Thonon-les-Bains, France - KEOS THONON BY AUTOSPHERE

KEOS THONON BY AUTOSPHERE

Entreprise vérifiée

Thonon-les-Bains, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous ou l'un de vos proches, recherchez un #emploi ? On vous attend le plus rapidement possible et pour une durée indéterminée

Renault Thonon (KEOS THONON BY AUTOSPHERE) recrute un(e) Coordinateur / Coordinatrice accueil services

10 raisons de nous rejoindre:

- Ambiance bienveillante
- Personnalités uniques et attachantes
- Moments conviviaux
- #Rémunération attractive
- #Primes attribuables
- CSE dynamique et disponible (activités, cadeaux...)
- #Vacances et activités avec IRP AUTO
- Une mutuelle Canon
- Epanouissement professionnel
- Promotion interne et appartenance à un Groupe (mobilité France)

... Et on en oublie

**Description de la mission**

Le coordinateur / la coordinatrice Accueil Services joue un rôle primordial dans les relations clients car il / elle est l'interlocuteur(rice) des clients à l'après-vente. Il / elle est garant(e) de la satisfaction des clients lors de leur prise de rendez-vous et de leur accueil, mais il / elle doit savoir négocier avec eux et gérer les rendez-vous en tant que véritable professionnel(le).

Par ailleurs, il / elle coordonne les plannings et doit s'assurer de l'adéquation entre la charge de travail de l'atelier et son potentiel réel.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Prendre en charge les communications téléphoniques,
- Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client lors de l'accueil et de la prise de rendez-vous,
- Réaliser l'adéquation entre les disponibilités du client et le planning de rendez-vous, et gérer celui-ci de manière professionnelle et rigoureuse,
- Gérer le chargement de l'après-vente et coordonner le planning atelier,
- Signaler, dans le cadre de la Certification, les dysfonctionnements et non-conformités au Responsable Qualité.

**Profil**

Vous maîtrisez l'informatique, êtes soucieux(se) de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile ?

Nous recherchons une personne qui aime le contact client, autonome, dynamique, rigoureux(se) et ayant le sens de l'organisation

Vous justifiez idéalement d'une expérience au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail