Secrétaire Médicale D'accueil - Rouen, France - Clinique Saint-Hilaire

Clinique Saint-Hilaire

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**La Clinique**:
La Clinique Saint Hilaire est un établissement médico-chirurgical reconnu qui compte 225 lits et places. Nos équipes sont composées de 440 salariés et d'une centaine de praticiens. Environ patients sont pris en charge chaque année dans notre établissement. La Clinique comporte un plateau technique performant et innovant animé par des équipes pluridisciplinaires autour de trois pôles principaux:

- Pôle médico-chirurgical
- Pôle cardiovasculaire
- Pôle cancérologique

Nous recherchons activement un(e) agent(e) d'accueil qui intégrera une équipe composée de 11 agents. Nous demandons à tous nos agents d'être polyvalents et de travailler sur les différents postes de l'accueil, qui comportent chacun des missions spécifiques détaillées ci-dessous.

**Description du poste**:
Assurer l'accueil, l'orientation des usagers et la prise en charge administrative des patients hospitalisés.

**Missions générales**:
**1. Accueil**

a) Accueil physique
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers avec bienveillance et courtoisie.

b) Accueil téléphonique
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.

**2. Gestion des admissions et des sorties**
- Assurer l'ensemble des tâches dues à l'entrée du patient en lien avec les services de soins et/ou le service de gestion des lits,
- Effectuer les démarches relatives à l'admission et à la sortie des usagers,
- Réaliser les activités annexes : délivrance de bulletins de situation et autres documents destinés aux patients,
- Assurer la gestion des réservations (y compris informatiquement),
- Prise en charge mutuelle,
- Gérer les préadmissions des urgences de cardiologie et/ou autre mode d'admissions non programmées.
- Gestion de toutes les prestations dites « hôtelières » (ex : chambre particulière, repas supplémentaire, téléphone, télévision, etc...) et autres prestations à la charge du patient.

**Missions permanentes**:

- Création des dossiers des patients hospitalisés (admission et réservation) avec vérification de l'identité (identitovigilance) et vérification de la couverture sociale des patients,
- Assurer le suivi des réservations (annulations, reports),
- Renseigner et informer les différents usagers (démarches à accomplir),
- Gestion administrative globale du patient, de sa réservation du séjour jusqu'à sa sortie,
- Gestion informatique des dossiers des patients.

**1 week-end travaillé sur 11 semaines.**

**Amplitude horaire : 6h45 - 20h00**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : à partir de 1 935,36€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Accueil patients: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail