responsable secteur collecte privé - Villeurbanne, France - Métropole de Lyon

Description

Vos missions

En tant que responsable de la gestion de l'activité, des contrôles qualité des prestations réalisées et de la gestion des dysfonctionnements :
Vous organisez, planifiez et contrôlez la collecte des déchets tous flux confondus (ordures ménagères résiduelles et recyclables, déchets alimentaires, verre...), en porte à porte et en apport volontaire (silos enterrés et aériens) de votre secteur géographique.
Vous contrôlez la réalisation effective des activités et prestations commandées en conformité avec les exigences du cahier des chartes techniques (CCTP) et réalisez les contrôles suivant le planning défini (objectifs de nombre de contrôles) via le logiciel Nomade.
Vous répondez aux réclamations (via l'outil dédié) relavant de votre responsabilité (service complet, bacs, matériel, personnel, etc.).
Vous anticipez les fermetures de voies, chantiers notamment, et organisez la continuité de la collecte avec le prestataire.
Vous assurez un suivi des points noirs et faites des propositions d'améliorations.

Votre profil

Les questions environnementales vous attirent et vous connaissez les missions de la collecte et de la gestion des déchets, ainsi que la prévention des risques professionnels.
Vous êtes disposé à appliquer les règles d'hygiène, de salubrité et de sécurité au travail, et à intégrer votre responsabilité individuelle.
Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer la relation clients/fournisseurs, votre capacité à faire appliquer les clauses d'un marché, à négocier et résoudre les problèmes d'organisation.
Autonome et polyvalent, vos qualités relationnelles et d'animation du travail transversal sont avérés,
Votre rigueur, votre capacité à prioriser les actions tout en rendant compte de votre activité, sont reconnues.
Votre capacité d'adaptation et votre appétence pour les outils informatiques représentent de sérieux atouts.
Vous êtes titulaire du permis de conduire B.

Ce profil vous correspond, alors n'hésitez pas à postuler

Pourquoi rejoindre la Métropole ?

participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant ou restaurant du personnel ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée.