Téléconseiller Bilingue - Strasbourg, France - Start People STRASBOURG SUD

Start People STRASBOURG SUD

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Start People recrute un **Téléconseiller BILINGUE (H/F)** en CDI pour son client à **Strasbourg.**

Vos missions seront:

- Prise d'appels téléphonique
- Les réservations
- Service après-vente de billets d'avion
- Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires
- Les réservations avec les miles
- La réclamation, litiges (customer care)

Profil idéal:

- ** Niveau** B2/C1 ANGLAIS**:

- ** Aisance relationnelle** / professionnalisme
- ** Aisance informatique** / ERP technique
- Excellent savoir-être
- ** Doit être inscrit chez Pole Emploi** et actualisé chaque mois
- Serait un atout:

- Expérience dans le domaine de la restauration, l'hôtellerie ou le tourisme
- Expérience en relation client
- Diplôme dans le domaine du tourisme
- Appétence pour le secteur tourisme/voyage
- Pratique d'une autre langue étrangère (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais...)

Formation interne d'un mois. Contrat en **CDI 35h.**

Accessible en transport en commun.

**Amplitude Horaires**: Du lundi au samedi 8h-22h **:Un jour de repos dans la semaine + Dimanche.**

Rémunération : 21200 euros brut/ annuel + **primes + Télétravail + Autres avantages interne** + Indemnité **50% de remboursement d'abonnement mensuel** de transport (CTS ou SNCF).

Processus de recrutement:

- Pré qualification téléphonique avec Start People
- Entretien en agence Start People
- Entretien avec l'entreprise
- Confirmation d'embauche
- Suivi par votre conseiller Start People

**Profil recherché**:
**Niveau B2/C1 en anglais ** Idéalement une expérience en hôtellerie, restauration, expérience relation client, ayant une appétence pour le tourisme et les voyages.

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