- De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
- D'être garant de la qualité des prestations délivrées.
- De participer à l'animation des lieux de vie.
- Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
- Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire.
- Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières : multi-technique, propreté, espace verts, etc...
- Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.
- Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l'interface privilégiée des occupants pour recenser toutes demandes.
- Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus.
- Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client.
- Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.
- Coordonner la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires.
- Etre force de proposition dans la création d'évènements signatures.
- Mesurer l'efficacité des programmes d'animation et communication en termes de dynamique de développement, d'usage et de fidélisation.
- Réaliser les supports de communication physiques et digitaux.
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Hospitality Manager
il y a 3 jours
VINCI Energies Meudon, FranceConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, **VINCI Energies **accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. · Ancrées dans ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
CYCONIA Issy-les-Moulineaux, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfic ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
RH Progress Issy-les-Moulineaux, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfic ...
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Hospitality Manager
il y a 6 jours
Welcome at Work Paris e, France*** · Nous sommes à la recherche d'un **Welcome Manager Senior **(Hospitality Manager H/F/X) qui aime travailler en équipe, qui a le sens du service et qui aime le contact humain · Le **Welcome Manager Senior** est le référent des services et des animations de l'immeuble du burea ...
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Hospitality Manager
il y a 6 jours
CityOne Paris e, FrancePour l'accueil d'un établissement public situé à Paris 16ème (métro Jasmin ligne 9), CITYONE recherche un hospitality manager (H/F), pour assurer les missions suivantes: · - La gestion de l'accueil physique du site · - L'orientation et/ou l'accompagnement des visiteurs et confére ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
CYCONIA Rueil-Malmaison, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfic ...
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D'hospitality Manager
il y a 5 jours
Phone Régie Paris e, France**Notre société**: · Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. · Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil · Notre entreprise est handi-accueilla ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
Cityone - Accueil Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferrovia ...
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Hospitality Manager
il y a 3 jours
Atalian Nanterre, France**Description du poste et Missions**: · Nous recherchons un Hospitality Manager (H/F) en CDI à Nanterre (92) au sein du pôle Atalian Propreté pour nos activités de prestations de nettoyage. Votre mission principale est de veiller à l'entretien du site client. · Missions: · Dédié( ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
Armonia Hospitality Paris, France**Société**: · Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c'est l'excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. · Nous avons su développer nos activités tout en conservant l'ADN historique d ...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
TOUT L ' TEMPS PRESS Gif-sur-Yvette, FranceDescriptif du poste · **OPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence.** · A ce titre, vous aurez p ...
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Hospitality Manager
il y a 2 jours
Armonia Hospitality Paris, France**À propos de nous**: · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN a ...
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Hospitality Manager
il y a 3 jours
RH Progress Paris, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, HANDI ZEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfici ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
RH Progress Paris, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, HANDI ZEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfici ...
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Hospitality Manager
il y a 3 jours
CYCONIA Nanterre, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfic ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
EASYLIFE Courbevoie, France**Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) · Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d'Hospitality haut de gamme sur mesure. TODOTODAY s'engage de ...
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Hospitality Manager
il y a 3 jours
CYCONIA Paris, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** · Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéfic ...
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Hospitality Manager
il y a 3 jours
Charleen Paris, France**Description de la mission**: · - Le management de son équipe et des activités de sa responsabilité sur le Campus ; · - Organiser, piloter et superviser les prestations qui incombent au titulaire ; · - Former ses collaborateurs et organiser la supervision de leurs activités ; · ...
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Hospitality Manager
il y a 1 semaine
Armonia Hospitality Paris, France**À propos de nous**: · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN a ...
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Hospitality Manager
il y a 5 jours
WEEK IN Paris, Francede l'entreprise · Nexity Entreprises offre toutes les solutions immobilières et d'espace de travail adaptées aux besoins de transformation et de performance collective des entreprises. La nouvelle création d'une alliance forte entre le Property Management et l'Hospitality managem ...
Hospitality Manager F/H - Vélizy-Villacoublay, France - VINCI Energies en France
Description
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique.
Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
VINCI Facilities , intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité.
Notre but : prendre soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement
Nous recrutons notre futur Hospitality Manager F/H en CDI pour l'un de nos clients, basé dans les Yvelines (78).
Rattaché au Responsable d'Affaires, vous aurez pour objectifs :
Plus concrètement, vous assurerez les missions suivantes :
Pilotage opérationnel :
Gouvernance de la qualité :
Animation des lieux de vie :
Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.
De formation supérieur Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'évenementiel, de l'immobilier et/ou du Facility Management. Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans ce domaine.
Vous êtes un excellent communiquant et avez le sens du service et le souci du détail.
Reconnu pour vos qualités de rigueur, vous êtes de nature conciliante et savez faire preuve de diplomatie.
Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d'accueil, techniciens, sous-traitance servicielle) autour d'un même objectif, la satisfaction client.
Une expérience en management d'équipe est indispensable.
Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting.
Type de contrat : CDI
Début souhaité : Dès que possible
Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants...)
Pourquoi nous rejoindre ?Travailler chez VINCI Energies , c'est intégrer une de nos 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.
Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d'entreprises vous permettant de bénéficier d'expertises diverses et d'une solidarité au quotidien.
Tu exerceras ton métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes.
Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Rejoins-nous et viens exprimer tes talents, nous saurons t'accompagner
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