Chargé de Clientèle - Levallois-Perret, France - Staffmatch France

Staffmatch France

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.

Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe relation client Siège un Chargé de clientèle H/F

Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé.e au cœur du Siège (Levallois-Perret) votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commerciale, recrutement, administrative. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.

Quelles sont les missions au quotidien ?
- Proposer aux clients le profil le plus adapté à leur(s) besoin(s), dans les délais les plus restreints ;
- Assurer le suivi opérationnel des intérimaires en mission ;
- Gérer le standard téléphonique et assurer la gestion d'un tchat ;
- Assurer un suivi qualitatif et opérationnel et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
- Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service.

Ce que l'on a à vous proposer
- Un salaire fixe intéressant ;
- Le remboursement à 50% des frais de transports en commun et des frais de mutuelle. La gratuité pour votre/vos enfant.s
- La carte Swile pour déjeuner le midi créditée de 8 euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch ;
- Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%.

Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez

Vous aimez être au contact des clients et des intérimaires pour comprendre leurs problématiques et gérer les situations d'urgence ;
Vous êtes à l'aise au téléphone et sur l'outil informatique ;
Vous avez le sens du relationnel et des priorités et savez garder votre calme face à des situations inattendues ;
Vous voulez rejoindre une entreprise dans laquelle vous avez la possibilité de monter en compétences

Vous pouvez être amené.e à travailler en horaires décalés et très ponctuellement le week-end ou en astreinte:
Les shifts possibles:

- 6h45 - 15h15
- 9h - 17h30
- 13h20 - 21h30
- 21h30 - 23h30

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible