Manager (F/H) - Paris, France - Paradox Museum Paris

Paradox Museum Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Accueil de la clientèle
- Répartir les rôles entre les différents membres de l'équipe en adaptant l'organisation en fonction du staffing et de l'activité
- Garantir la conformité des encaissements de la journée
- Accueillir les clients de manière proactive et chaleureuse, répondre aux questions et proposer son aide, créer une expérience très positive pour tous les visiteurs
- Avoir une excellente connaissance des expositions pour former le staff et garantir aux de tirer le meilleur des expériences immersives proposées
- Optimiser l'organisation pour maintenir une circulation fluide en guidant de manière proactive les visiteurs vers divers espaces et expositions
- Reporter les commentaires reçus des clients ou toute autre observation pertinente susceptible d'améliorer l'expérience des clients à l'équipe de direction
- Garantir le bon entretien général et à la propreté de tout le site ; s'assurer que les installations restent en bon état et que les normes de sécurité des employés et des clients sont maintenues

Sécurité et sûreté
- Appliquer les protocoles de sécurité de la marque Paradox
- Faire appliquer les formations liées aux mesures de sécurité en vigueur
- Signaler tout problème qui pourrait compromettre la sécurité des visiteurs/employés
- Signaler les comportements inappropriés ou compromettant les valeurs de Paradox à l'équipe de direction

Exploitation de la boutique et du café. En fonction des besoins de l'organisation vous pourrez être amenés à:

- Participer à la commercialisation des articles vendus dans la boutique du musée
- Participer à la réalisation et au service de l'offre nourriture et boisson proposée au café
- Participer au maintien de la propreté des installations et au respect des normes d'hygiène

Tu es la pépite qu'il nous faut si
- Vous avez déjà eu une première expérience réussie dans l'industrie du divertissement / de la restauration ou de l'hôtellerie
- Vous êtes capable de penser de manière créative et à apporter des idées pour améliorer l'expérience des visiteurs et créer du lien avec la clientèle
- Vous avez un intérêt particulier pour le monde des arts et/ou du divertissement
- Vous avez d'excellentes capacités d'écoute et de communication orale ainsi qu'une bonne capacité à travailler en équipe
- Vous êtes un bon communicant en mesure d'animer des visites de groupe avec enthousiasme, professionnalisme et bonne humeur
- Capacité à lire, comprendre, suivre et appliquer les procédures de sécurité.
- Vous avez une bonne résistance au stress et une bonne capacité d'adaptation à différentes typologies de clientèle
- Un anglais courant ou la maitrise d'une langue étrangère est un plus
- Remboursement du passe Navigo (50 %)
- Carte ticket restaurant Swile
- Mutuelle d'entreprise Alan blue
- Managers sympas et bonne ambiance assurée

**Rejoindre Paradox Museum c'est**:

- Des événements sociaux réguliers,
- Des avantages intéressants,
- Des opportunités de développement professionnel,
- Un environnement de travail stimulant,
- Une culture d'entreprise positive,
- Une politique d'inclusion et de diversité,
- Des projets intéressants,
- Une équipe de management sympa