- Renseigner les usagers en accueil physique concernant les premières informations liées à la législation, la situation de leurs dossiers, leurs droits et leurs obligations vis-à-vis de la MSA MPN
- Assurer la promotion des offres de service dématérialisées et accompagner les usagers pour l'utilisation de ces offres
- Orienter les usagers vers les services compétents et assurer, dans ce cadre, la prise de rendez-vous avec les collaborateurs en fonction du motif des demandes
- Mettre à jour le dossier administratif de l'adhérent et transmettre les informations vers le back office
- Détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et d'alerter sur les situations particulières (précarité, fragilité...)
- Assurer le traitement des mails et des pièces simples transmises par les adhérents
- Niveau 3 de la Classification (Convention collective du personnel de Sécurité sociale)
- Salaire de € brut mensuel ; prime de 13ème mois au prorata de la durée du contrat
- Des formations et des possibilités d'évolution de carrière
- Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
- Des possibilités de télétravail
- Un Compte Epargne Temps
- La possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
- Des primes semestrielles
- Une prime d'intéressement
- La participation de l'employeur à la complémentaire santé
- La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre sur son lieu de travail
- L'accès aux prestations du Comité Social et Économique
- 1 carte « Titre restaurant »
- Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute, disponibilité et autonomie
- Facilité d'intégration et d'application des législations et procédures en vigueur
- Organisation de son activité selon des objectifs donnés
- Apte pour une coopération dans un collectif de travail
- Appétence pour le service public et respectueux des règles de confidentialité et d'égalité de traitement
- Vous possédez une formation Bac+2 dans le domaine de la relation client, la protection sociale et la gestion administrative.
- Une expérience en accueil est indispensable et une expérience dans le domaine de la protection sociale est recommandée.
- Vous possédez le permis B
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Chargé d'accueil en protection sociale f/h
il y a 1 semaine
MSA Montauban, France CDIDescriptif du poste · Chargé d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDI · Affectation : Service Relation clients – poste basé à Montauban avec possibilité de déplacements sur l'ensemble du périmètre de la MSA MPN – temps complet - prise de poste dès que possible. · Pr ...
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Chargé d'accueil en protection sociale f/h
il y a 1 semaine
Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Montauban, France CDIPoste · Chargé d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDI · Affectation : Service Relation clients – poste basé à Montauban avec possibilité de déplacements sur l'ensemble du périmètre de la MSA MPN – temps complet - prise de poste dès que possible. · Premier interlocute ...
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Agent d'accueil en protection sociale f/h
il y a 2 semaines
MSA Montauban, France CDDDescriptif du poste · Agen d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDD 6 mois · Affectation : Service Relation Clients– 1 poste en CDD basé à Montauban (82) · Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseill ...
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Conseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F
il y a 1 semaine
Allianz Popular SL. Montauban, Tarn-et-Garonne, FranceConseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F - Montauban (82) Allianz est l'entreprise où l'on ose – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous a ...
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Gestionnaire protection sociale
il y a 1 semaine
CHU de Toulouse Toulouse, FranceLe CHU de Toulouse recrute en CDI, un Responsable de la protection sociale et de l'accompagnement individuel F/H. · Vous aurez pour responsabilités de planifier, organiser, coordonner, contrôler et suivre l'activité du secteur, en animant une équipe de professionnels de 10 perso ...
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Conseiller commercial en protection sociale experimenté H/F
il y a 1 semaine
Allianz Popular SL. Montauban, Tarn-et-Garonne, FranceConseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F - Montauban (82) · Allianz est l'entreprise où l'on ose – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous ...
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Gestionnaire protection sociale
il y a 2 jours
CHU de Toulouse Toulouse, FranceLe CHU de Toulouse recrute en CDI, un Responsable de la protection sociale et de l'accompagnement individuel F/H.Vous aurez pour responsabilités de planifier, organiser, coordonner, contrôler et suivre l'activité du secteur, en animant une équipe de professionnels de 10 personnes ...
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Alternance Conseiller en Protection Sociale
il y a 6 jours
Allianz Toulouse, France ALTERNANCEAu sein d'Allianz France, La Délégation Commerciale Régionale recherche un(e) conseiller(e) en Protection Sociale pour la ville de Toulouse. · Vos Missions , accompagné(e) par votre Tuteur, expert en Protection sociale seront : · Apprendre et vous approprier les savoirs du métier ...
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Conseiller Commercial en Protection Sociale
il y a 1 semaine
Allianz Popular SL. Toulouse, FranceConseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F - Toulouse (31) · Allianz est l'entreprise où l'on ose – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous ...
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CHU Toulouse Toulouse, France À temps pleinÀ propos de nous · Au cœur de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er ét ...
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Conseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F
il y a 1 semaine
Allianz Popular SL. Toulouse, FranceConseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F - Toulouse (31) Allianz est l'entreprise où l'on ose – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous ac ...
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Médecin-Conseil f/h
il y a 2 semaines
Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Montauban, France CDIEntreprise · La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. · La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ...
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System Architect H/F
il y a 1 semaine
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 3 semaines
Pay Job MONTAUBAN, FranceJe recherche pour mon client, cabinet basé à Montauban, un Gestionnaire de Paie H/F. · Vos missions sont les suivantes : · - Élaboration des bulletins de salaire ; · - DSN ; · - Traitement des éléments destinés à des organismes externes ; · - Rédaction des contrats de travail, av ...
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Concepteur Fonctionnel F/H
il y a 1 semaine
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
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Product Manager H/F
il y a 1 semaine
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraite... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de MSA (2e systèm ...
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Responsable Objectif Stratégique SI H/F
il y a 1 semaine
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
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conducteur receveur h/f
il y a 1 semaine
Transdev Montauban, FranceRejoignez un Groupe international fortement ancré dans lesterritoires. · Votredestination · Vous aimez conduire ? Vous avez le sens des responsabilités etvous souhaitez réaliser une mission au service des autres ? Devenez conducteurde bus au sein de Transdev Occitanie Ouest*. · ...
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Gestionnaire RH/Paie H/F
il y a 3 semaines
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
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Concepteur Développeur COBOL H/F
il y a 1 semaine
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
Agent d'accueil en protection sociale f/h - Montauban, France - Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord
Description
PosteAgen d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDD 6 mois
Affectation : Service Relation Clients– 1 poste en CDD basé à Montauban (82)
Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations sociales. Il aime donner des explications sur de nombreux sujets et fait preuve d'écoute et de clarté auprès de tous les publics.
Missions
Dans le cadre d'une approche globale de la situation des adhérents, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations sociales et/ou familiales. Véritable conseiller, vous serez chargé de :
Selon les besoins du service, la personne retenue pourra ponctuellement être amenée à effectuer des déplacements sur le territoire de la MSA MPN pour tenir des permanences, des agences ou effectuer des remplacements « France services ». Il pourra également vous être demandé de participer à l'entraide avec le Centre de Contact (service téléphonique).
Rémunération
Travailler à la MSA MPN c'est aussi
Vos compétences
Votre formation
Vous aimez l'échange, la communication, les relations humaines, la polyvalence, vous aimez rendre service, vous êtes curieux, à l'aise sur la navigation internet et avez un bon sens de l'analyse et de l'organisation alors ce poste est fait pour vous Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) à l'attention de la Direction des Ressources Humaines de la MSA MPN devront être transmises via notre site de recrutement avant le 07/06/2024.
