Responsable Drive - Valence, France - Ec
Description
**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de VALENCE emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
**Descriptif de l'offre**
Le responsable drive met en œuvre la politique commerciale définie par l'adhérent. Il est à la fois commerçant et logisticien. En étroite collaboration avec la direction, il gère une équipe diversifiée qui est répartie sur un drive et un point de retrait. Son objectif : développer le CA.
Vous gérez une équipe d'une quarantaine de personnes avec deux adjoints et quatre chefs d'équipe.
**Missions principales**:
- **Commercial**: accueil et gestion de la relation client, traitement des litiges clients, développement du CA par la mise en place d'options commerciales, l'animation du site internet.
- **Management**: animation de l'équipe, gestion de la planification, participation au recrutement et formation, gestion du climat social.
**Profil recherché**
**Compétences et qualités attendues**:
- Sens du client
- Leadership
- Sens de l'organisation et des priorités
- Réactivité
**Avantages**:
Primes intéressement et participation, 13ème mois, mutuelle entreprise.
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