Gestionnaire Service Clients - Montpellier, France - LIP Solutions RH Montpellier

LIP Solutions RH Montpellier

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.
LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, concession auto de luxe, un(e) gestionnaire client SAV H/F.

Prise de poste dés que possible.

**Les missions du poste**:
Traitement d'appels et mails clients (call center)
Prise de rendez vous pour le SAV.
Apporter au client une réponse claire et précise
Réaliser des ventes additionnelles selon les procédures mises en place,
Contribuer à l'amélioration des processus dans le but d'optimiser les indicateurs actuels,
Faire preuve de polyvalence, savoir adapter son comportement aux besoins et à l'organisation du service,
Communiquer et partager les informations sur les dossiers clients,

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un BAC+ 2 dans le domaine tertiaire
Vous avez le sens du service client, un bon relationnel, une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
De bonnes prédispositions à l'outil informatique sont nécessaires.

La connaissance du domaine automobile serait un réel atout.

**Rémunération**:
Selon profils