Conseiller Client à Distance - Nantes, France - Foundever

Foundever

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

Sitel Group évolue et devient Foundever.

Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une grande marque d'auto-école en ligne.

L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le lundi 28 août.

**Missions**:
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de particuliers après l'obtention de leur code.

Dans ce contexte:

- vous répondez aux appels de clients souhaitant prendre des cours de conduite (fonctionnement, avantages,tarifs etc.). Vous mettez en valeur cette solution et avez pour mission de convaincre les clients de souscrire à ces leçons de conduite.
- vous contactez des clients qui ont obtenu leur code avec la marque, afin de leur proposer de continuer le partenariat avec l'enseigne en souscrivant aux leçons de conduite.

Vous adoptez un discours commercial et valorisant afin de concrétiser un accord quand c'est possible.

**Compétences**:

- Discours commercial
- Qualité de communication orale
- Empathie/pédagogie
- Aisance sur PC

**Informations pratiques**:

- Amplitude horaire : dans un premier temps, 10/18h, lundi-vendredi. L'activité est susceptible de basculer sur une amplitude 9h/20h, du lundi au vendredi, et 9h/17h45 le samedi, avec un système de roulements hebdomadaires (1 samedi sur 4 travaillé). Les horaires ne sont pas figés, puisqu'il s'agit d'une toute nouvelle activité. ;)
- Nous proposons un contrat 35h/semaine, pendant 6 mois, reconductible avec évolution potentielle en CDI.
- L'entrée en formation (intégrée au contrat) est prévue le 28 août.
- Rémunération : fixe 1747,20€ bruts/mois et prime mensuelle variable selon vos résultats (max 350€ bruts/mois)
- Avantages:

- Tickets Restaurant proposés (valeur 9,50€/jour travaillé, prise en charge employeur 60%)
- Mutuelle proposée mais non obligatoire (prise en charge employeur 50%)
- Participation sur les abonnements de transports en commun (prise en charge employeur 50%)
- Programme de covoiturage subventionné via l'appli Klaxit
- Challenges réguliers

Vous cherchez un emploi de conseiller client, chargé de clientèle ou téléconseiller ? Vous souhaitez découvrir nos métiers à travers un premier contrat ? Allons-y :)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 747,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 28/08/2023