Sales & Events Manager - Paris, France - La Fantaisie
Description
Participez à l'ouverture de La Fantaisie hôtel 5*Adresse centrale installée dans le foisonnant 9ème arrondissement, La Fantaisie est la dernière propriété du groupe Leitmotiv Hotels. Conçue comme une enclave fertile au cœur de la ville, La Fantaisie éveille les sens, joue une partition harmonieuse où nature et hédonisme s'accordent. Garder un esprit ouvert et festif, telle est la vocation de La Fantaisie.
Martin Brudnizki signe les intérieurs, avec ses 73 chambres et suites conçues comme des havres de paix.
Nos 3 espaces de vie et de restauration s'inscrivent dans leur environnement.
Notre café est ouvert sur la rue commerçante, lieu de ralliement pour les habitants et amoureux du quartier.
Le restaurant et son jardin d'hiver étend sa terrasse sur un jardin verdoyant et fleuri.
Notre bar à cocktails, lieu de mixologie arboré sur les toits de Paris, propose des grands classiques ainsi que des créations sur-mesure, pouvant être accompagnés d'assiettes à grignoter.
Le spa, avec ces bassins, permettent de se purifier et s'hydrater, trouver le calme comme au bord d'une source.
Vous incarnez les valeurs du groupe Leitmotiv Hotels et en êtes l'un des principaux ambassadeurs. Au quotidien, vous ferez preuve de leadership en étant exemplaire et en accompagnant l'ensemble des collaborateurs de votre service dans l'exécution de leurs missions.
Rejoindre nos équipes est l'opportunité de travailler au sein d'un établissement porteur de valeurs humaines fortes, qui mise sur l'écoute et le bien-être de chaque salarié.
**Vos missions principales**
Vous êtes un interlocuteur principal au sein de l'hôtel sur la partie évènementielle et commerciale, vous veillez au développement du portefeuille clients et fidélisation. Vous êtes en charge de démarcher les clients MICE et développer le segment Groupe. Vous offrez un accueil personnalisé et chaleureux, vous identifiez rapidement les besoins clients et adaptez votre argumentaire de vente en proposant une offre pertinente qui sera séduire la clientèle.
Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen tout en respectant lapolitique tarifaire et la stratégie de vente établies par la Direction des ventes du groupe.
Mise en place des procédures commerciales Groupe en accord avec la Directrice des ventes
Démarchage et développement du réseau commercial
Optimisation du chiffre d'affaires (hébergement, salle de réunion et F&B)
Traitement des demandes entrantes
Gestion administrative et commerciale
Suivi commercial et fidélisation
Contracting
Reporting hebdomadaire & mensuel
Assistance sur diverses missions de Revenue Management
Communication et coordination avec les autres départements de l'hôtel
**Compétences requises**
Vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie et avez une première expérience dans un département Commercial ou Événement. La maîtrise de l'anglais et le sens du service client sont indispensables pour ce poste. Dans le cadre de vos missions, vous devrez avoir une aisance relationnelle et savoir travailler en équipe avec plusieurs départements.
Vous devez être capable d'exécuter vos fonctions avec une attention aux détails, gérer vos priorités et faire preuve d'autonomie pour répondre aux attentes du client. Vous avez la passion pour la relation clientèle et vous êtes motivé pour atteindre vos objectifs.
**Aptitudes professionnelles**
Maîtrise des codes du luxe décontracté
La maîtrise orale et écrite de l'anglais est impérative
Aisance avec l'utilisation des outils numériques
Capacité d'analyse, d'anticipation
Notions du revenue management
Gestion du stress et des priorités
Qualités requises
Organisation et rigueur
Sens de l'accueil, du contact et sens du détail
Sensibilité commerciale
Implication et engagement
Polyvalence, adaptabilité
Anglais courant (espagnol ou portugais serait un plus)
Principaux diplômes et niveaux de formation : Bac +3 minimum, de type management hôtelier ou commerce
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