Conseiller en Gestion de Sinistres - Saran, France - Groupe Covéa

Groupe Covéa

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller en gestion de sinistres F/H CDI**
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons **2 Gestionnaires Sinistres Habitation en CDI** au sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à Saran.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser **

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
- Vous êtes attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d'accompagnement tels que Référent technique et Manager.

**Les avantages qui font la différence**:
**Salaire fixe de euros brut annuel **incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
**Prime de performance collective de 3400 euros brut annuel**
Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
**Télétravail** possible jusqu' à 2 jours par semaine (en fonction du degré d'autonomie)
**Mutuelle** avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
Restaurant d'entreprise,
De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
**31 jours de congés payés et 4 jours de RTT**,
**Formation pour apprendre ce métier enrichissant,**
**Site verdoyant avec un parking à proximité,**

Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- **Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres**:

- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement