Réceptionniste Tournant - Chambord, France - Samsic Emploi - Blois

Samsic Emploi - Blois

Entreprise vérifiée

Chambord, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre client, spécialisé dans le secteur Hôtelier recrute dans le cadre de son développement un RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F).**

Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles. Au sein de cette filiale du Groupe Samsic, vous pourrez très rapidement évoluer vers des postes à responsabilités.

Vos missions seront les suivantes:

- **Accueil et Enregistrement des Clients**:

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée à l'hôtel, assurant une première impression positive.
- Effectuer les formalités d'arrivée, y compris l'enregistrement, la remise des clés et la fourniture d'informations sur les services offerts par l'hôtel.
- Répondre aux questions des clients et les orienter vers les différentes installations de l'établissement.
- **Gestion des Réservations et de la Facturation**:

- Prendre et traiter les réservations, que ce soit par téléphone, en ligne ou en personne.
- Informer les clients sur les tarifs, les politiques d'annulation et les promotions en cours.
- Émettre les factures et collecter les paiements, en veillant à la précision des informations.
- **Assistance aux Clients et Gestion des Réclamations**:

- Fournir un service client exceptionnel en anticipant les besoins des clients et en offrant des solutions rapides et efficaces.
- Gérer les réclamations et les problèmes des clients de manière professionnelle, en cherchant des solutions pour garantir la satisfaction client.
- Coordonner avec d'autres départements de l'hôtel pour répondre aux demandes spécifiques des clients, que ce soit pour des services de restauration, des réservations de spa, ou d'autres activités.

Salaire : 2350 €BRUT

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Profil recherché**

**Qualités requises**:

- Sens de l'accueil
- Adaptabilité et disponibilité (planning de jour ou de nuit).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un **minimum**).
- Expérience de minimum 6 mois éxigée

Possibilté de se loger sur place

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

CAP
1-2 ans