Gestionnaire Adv - Lyon, France - EPITECH
Description
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE ADV H/F**.****Rôle & Mission**:
Dans le cadre d'un **renfort de l'équipe service client,** notre client, spécialisé dans le secteur alimentaire cherche son nouveau **Gestionnaire ADV H/F**.
La responsabilité principale consisterait à superviser les commandes entre les fournisseurs et les clients en France. Le **Gestionnaire ADV H/F** sera le point de contact privilégié pour les clients, chargé de proposer des solutions, de résoudre les conflits et de maintenir le poste
- Saisir les commandes dans SAP
- Assurer un relationnel client de qualité
- Suivre de façon quotidienne les** volumes commandés** et suivre les décisions commerciales prises
- **Anticiper **les litiges et pénalités éventuels
- Proposer des solutions en cas de litiges
- Faire le lien avec les acteurs de la supply chain
- La liste des missions n'est pas exhaustive_
**Profil recherché**:
Afin de mener à bien ces missions, nous recherchons **une personne l'aise sur le logiciel Excel.** Idéalement vous justifier d'une expérience similaire en **gestion ADV / service client**.
La maitrise de SAP est un plus.
- Autres éléments contractuels :_
- 13ème mois
- Prime vacances
- Dotation de produits
- Démarrage ASAP
- Remboursement 100% TCL
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