Assistant Accueil Et Gestion en Alternance - Luc-sur-Mer, France - Luc Yacht Club

Description

Le Luc Yacht Club, 1ère école de voile du Calvados en nombre de licenciés pour l'année 2023 recherche son prochain / sa prochain(e) Chargé(e) de communication et d'accueil en alternance.

Après une période d'adaptation tutorée qui vous permettra de bien connaître les activités que nous proposons à nos membres, vos missions seront:
**L'accueil de la clientèle** (sur place, téléphone et mail)
- Conseil et orientation vers les produits les plus adaptés
- Gestion des réservations et prise de commande
- Suivi du dossier client / consommateur
- Optimisation du parcours client
- Gestion des retours d'expérience
- Fidélisation

**Participer au suivi administratif**:

- Réservations, devis, factures, règlements, impayés
- Mise à jour et bonne tenue des plannings d'activité en lien avec les plannings RH

**Participer à la communication classique et digitale** à destination du grand public et des membres de l'association

Qualités recherchées:

- **Qualités relationnelles réelles**:

- **Qualités de posture et de savoirs-être**:

- **Sens de l'organisation**:

- Elocution
- Ecoute
- Empathie
- Attachement aux valeurs associatives
- Maîtrise des réseaux sociaux et des outils bureautiques
- Force de proposition
- Maîtrise de la langue française (orale/écrite)
- Anglais (bases)

Profil : Etudes supérieures gestion / marketing / Communication / Tourisme (niveau BTS à Master)

Date : Démarrage idéalement Juin / Juillet 2024

A savoir : convention collective nationale du sport - travail le samedi d'avril à novembre - quelques dimanches durant l'été - poste soumis à variation saisonnière de la charge de travail et modulation horaire en conséquence

En savoir plus sur le Luc Yacht Club:

- à Luc sur mer à 14km de Caen Nord
- 2ème école de voile du Calvados
- un cadre idéalnous vous laissons découvrir tout ca

Type d'emploi : Alternance

Programmation : Période de travail de 8 Heures

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 751,30€ à 1 065,79€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Notre structure est soumise à des variations saisonnières de la charge de travail et des modulation horaire en conséquence. Ouverture le samedi d'avril à Novembre et quelques dimanches durant l'été. Est ce clair pour vous ?
- Décrivez en quelques lignes votre motivation pour ce poste et pour notre structure
- Nous recherchons pour un début idéalement en Juin ou Juillet. A partir de quelle date êtes vous disponible ?
- Avez vous déja occupé des fonctions similaires ? Pouvez-vous les décrire en quelques lignes ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024