Assistant Administratif Service Client - Pfastatt, France - JEUX RAVENSBURGER
Description
Rattaché(e) au Responsable Service Clients vous aurez à charge les missions suivantes:- **Gestion de Centrales Nationales (3 ou 4)**
- Proposition de produits:
- Compléter les bases de données ou les matrices Excel des clients avec les
données techniques des produits.
- Envoi de visuels, échantillons et fiches produits.
- Après la sélection des produits par la centrale, validation des données et diffusion en interne de la sélection.
- Propositions d'opérations spécifiques pour les temps forts (Pâques, Départ en
Vacances, Rentrée des Classes).
- Organisation des salons distributeurs.
- Réalisation de différents rapports à destination des Comptes-Clés.
- **Administration des Ventes**
- Gestion des commandes (EDI - Logiciel de la Force de Vente).
- Suivi de l'ensemble du flux de livraison (disponibilité et délais) : contact avec les
différents prestataires internes et externes.
- Echanges avec les Comptes-Clés, Chefs de Secteurs et les Clients sur la situation
des commandes et des livraisons.
- Extraction de données SAP et mise à jour de tableaux de bord de contrôle Excel.
- Traitement des litiges:
- Liés au transport (interface avec le service logistique et les transporteurs
partenaires),
- Liés à la facturation (interface avec le service comptabilité).
**Qualités requises pour le poste**: organisation, rigueur, dynamisme, fort attrait pour le travail d'équipe, polyvalence.
**Profils recherchés**:
BTS Assistant Manager + Licence Gestion des Organisations ou BAC+2 orientation Administrative et Gestion.
Expérience société commerciale (distribution) de 2 à 5 ans souhaitée.
**Informatique**:
Maîtrise parfaite du Pack Office **:EXCEL et OUTLOOK sont exigés**.
La connaissance de SAP est un atout supplémentaire.
**Langues** : Allemand ou Anglais (niveau B2 minimum).
**Contrat**: CDI, 35h (horaires variables)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
Question(s) de présélection:
- Avez-vous une expérience dans une entreprise dans la distribution ou la commercialisation de produits de grande consommation ?
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride Pfastatt)
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