Assistant Administration Des Ventes - Frontignan, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Frontignan, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Solutions Montpellier recherche pour l'un de ses clients basé à Frontignan, un **assistant administration des ventes H/F.**

**Mission 1 : Gestion de la relation client**
Activités principales:

- Ecouter, renseigner et informer les prospects et clients pour toutes leurs demandes en appel entrant.
- Mise à jour des données de la base client/prospect : fiche contact, activités, document contractueldans l'outil CRM,
- Rendre compte à sa hiérarchie de son activité, de l'écoute client, des difficultés rencontrées.

**Mission 2 : Recevoir et enregistrer la commande**
Activités principales**:

- Recevoir, contrôler la conformité des commandes émises par des clients actifs des portefeuilles commerciales (hors Prospects, Grand Comptes ou comptes Direction) et les saisir,
- Mettre en œuvre les modalités de paiement selon les fiches clients,
- Informer le service Crédit Management des dépassements d'en-cours clients,
- Suivre la réalisation de la commande et assurer sa facturation
- Effectuer, organiser, gérer le planning des transports en relation avec le service Expéditions,
- Veiller au respect des délais de livraison et à la gestion documentaire (normes, certificat de conformité, réglementation douanière, etc),
- Confirmer auprès du client la prise en charge de la commande et du déroulé,
- Suivre et informer des reliquats de commande.
- Échanger, interagir avec le service SUPPLY CHAIN et les autres services transversaux,
- Rendre compte à sa hiérarchie de son activité, de l'écoute client, des difficultés rencontrées.

**Mission 3 : Prospection, promotion et ventes des produits HEXIS**
Activités principales:

- Au cours des appels ENTRANT des clients actifs des portefeuilles commerciales (hors Prospects, Grand Comptes ou comptes Direction) réaliser des ventes promotionnelles et de déstockage.
- Rendre compte à sa hiérarchie des résultats obtenus,
- Rendre compte à sa hiérarchie de son activité, de l'écoute client, des difficultés rencontrées.

**Mission 4 : Développer des connaissances techniques et exploiter les ressources de l'entreprise**
Activités principales**:

- Participer aux réunions commerciales et aux sessions de formation proposées,
- Prendre connaissance des informations techniques et produits transmises par le siège,
- Suivre les statistiques quotidiennes et mensuelles,
- Respecter les objectifs et les tarifs transmis par sa hiérarchie.

Salaire à partir de 2047 euros brut par mois.

Mission d'intérim de longue durée à pourvoir au plus tôt

**Votre profil**:

- BAC+2 dans le secteur commerce/ commerce international,
- **Anglais professionnel requis**, plus une autre langue vivante souhaitable
- Maitrise du pack Office (WORD - EXCEL-OUTLOOK )
- Utiliser les logiciels : ERP / CRM
- Communiquer par téléphone et par écrit au client
- Percevoir et synthétiser des demandes
- Rédiger des courriers administratifs, des comptes-rendus de réunion
- Avoir des qualités relationnelles et prendre des initiatives
- Coordonner ses activités avec celles de ses collègues et services transverses
- Se rendre disponible et savoir expliquer en faisant preuve de pédagogie
- Savoir gérer son stress, savoir sourire et être serviable
- Aisance relationnelle, une facilité à communiquer avec autrui

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie