Agent SAV - Saint-Louis, France - Groupe Partnaire
Description
Vous souhaitez intégrer les équipe de l'EUROAIRPORT ? Nous recrutonsLe client recherche un Agent Service Client (H/F) pour compléter son effectif.
Vos missions:
- Renseigner et orienter vos interlocuteurs (horaires des vols, manifestations, foires, salons, informations pratiques, objets trouvés, encaissement, etc.)
- Accueillir les VIP dans notre salon d'honneur et assurer des visites de l'Aéroport
- Assurer l'accueil et les différentes missions attachées aux opérations de gestion d'un « Business Center » offrant des salles de réunion équipées d'infrastructures bureautiques (réservations, accompagnement, renseignement, secrétariat, etc.).
Vos avantages:
- Travailler au cœur de l'aéroport, dans une ambiance aéroportuaire unique,
- Travailler dans un contexte international et pratiquer quotidiennement l'anglais et l'allemand,
- Rejoindre une équipe soudée et dynamique, dans laquelle les évolutions sont possibles, notamment en termes de missions confiées
- Travail à multiples facettes
Autres informations:
- Travail en cycle : de 5H à minuit sur différentes plages horaires d'une durée de 8H à 9H. Vacations de nuit ponctuelles.
- Rémunération : 13ème mois, prime de vacances et paniers repas.
**Profil souhaité**:
Vous êtes doté d'une qualité d'écoute, d'esprit client et de travail d'équipe.
Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle.
Polyvalence, sens de l'organisation et capacité d'anticipation font également partie de vos qualités.
Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme et/ou d'une expérience significative dans le domaine du tourisme (hôtellerie et/ou aviation, compagnie aérienne, assistance, aéroport, etc.).
Vous êtes parfaitement trilingue français, allemand et anglais (lu, parlé et écrit niveau B2-C1) et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, courrier électronique, internet, etc.).
Mes avantages:
- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
**Rémunération**:
Entre 30000 € et 35000 € par an
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
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