Teleconseiller H/F - Orléans, France - CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN

Description

Description du poste

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
CRIT recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/FVos principales fonctions seront les suivantes :-répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur ;-écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ;-rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ;-enregistrer les demandes des clients dans la base de données ;-répondre aux e-mails entrants ;-mettre en place des opérations de fidélisation ;-démarcher les clients en leur proposant une offre de bienvenue sur un service ou une réduction sur un produit lors de leur prochaine commande.(Liste non exhaustive) Poste ouvert à tous,Le poste se situe près d'Orléans (45) REMUNERATION : 11.52 euros + primesAmplitude horaire de 8h - 20hEn travaillant pour CRIT vous bénéficiez de nombreux avantages : -Indemnités de fin de mission = 10% de votre salaire brut, indemnités de congés payés = 10% de votre salaire brut soit un total de + 21% brut. -Compte épargne temps déblocable à tout moment à 5% d'intérêts (Aide au logement, Aide au déplacement, mutuelle et prévoyance, Aide à la garde d'enfants) -Accès au CSE (Cinéma, Spectacles, Vacances, Carte CADEAUX, accès gratuit à la plateforme tout apprendre : Code de la route, soutient scolaire du primaire à la terminale, apprentissage de langues, loisirs créatifs, cours de cuisine...)
Vous êtes motivé(e), vous avez le sens de la relation de client, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. N'hésitez plus postulez