Chargé de Recouvrement - Lyon, France - R2M
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il y a 3 jours
Description
Groupe régional spécialisé dans la collecte, le traitement et la valorisation des déchets, recherche un Chargé de recouvrement opérationnel dans le cadre de la croissance de ses activités.Pour répondre aux objectifs liés à la forte croissance du groupe, sous le management de la Responsable recouvrement, vous participez à la structuration du service. En parallèle des taches de recouvrement quotidiennes, vous êtes force de proposition et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour optimiser le risque client.
Dans ce contexte, nous recherchons une personne dynamique, qui a le sens du contact client, proactive et avec une bonne capacité d'adaptation.
**Activités**:
Vous prenez en charge les activités de recouvrement sur plusieurs sociétés du groupe. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:
- Assurer les relances clients dans la phase amiable (appels téléphoniques, envois de mails et courriers)
- Recouvrer les créances du portefeuille confié, réduire les encours et les retards
- Gérer les litiges clients en collaboration avec les différents services en interne (ADV, Commerce, Facturation)
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour améliorer les indicateurs
- Préparer les dossiers précontentieux
**Formation et expérience**:
De formation BAC +2, vous avez une expérience d'au moins 1 à 3 ans sur un poste similaire. Avoir une expérience comptable est un plus.
**Compétences**:
Maîtrise du Pack Office (Excel, etc )
Maîtrise des outils comptables (Sage 1000 serait un plus)
Capacité d'analyse
Rigoureux(euse), organisé(e) et tenace
durée hebdomadaire: 40h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 31 000,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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