Chargé de Clientèle - Boulogne-Billancourt, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Boulogne-Billancourt, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Issy-Les-Moulineaux recherche pour son client basé à Serris puis Boulogne Billancourt, 5 Chargés de Clientèles (H/F) pour une mission d'intérim jusqu'à fin mars.

**Missions**:

- Responsable de l'expérience client, agissant en tant que point de contact unique pour les clients, adoptant un état d'esprit centré sur le client dans les interactions quotidiennes
- Diriger les activités Order-to-Cash (OTC) et Customer-Service-Mgt (CSM), en se concentrant principalement sur les activités liées à l'interaction avec les clients; résolution de problème
- Collaboration étroite avec les partenaires/fonctions internes pour juger et aligner les priorités et les accords afin de répondre aux attentes et aux besoins des clients par rapport aux capacités de la SC ; contrôler et assurer le respect des engagements des autres fonctions ;
- Identifier les opportunités en utilisant le retour d'information des clients, partager les idées avec les fonctions concernées et assurer un suivi adéquat.
- Exécuter des activités et explorer tout le potentiel de SAP et de Service Cloud, en améliorant l'efficacité et en fournissant un retour d'information pour contribuer à l'amélioration des systèmes (usage interne et externe).

A Serris jusqu'à fin Mars et ensuite poste à Boulogne

Négociable 2j TT/ semaine

Interaction anglais BtoB

Chargée de service clients professionnels

Possibilité CDI après mars

**Votre profil**:** Profil**:
Savoir parler Anglais aisément (beaucoup d'interaction avec les clients)
Très bon relationnel client
Etre à l'aise avec les outils informatiques (La maîtrise de SAP et Cloud serait un plus)
Pouvoir se déplacer jusqu'à Serris (77) les 3 prochains mois et ensuite être disponible sur Boulogne Billancourt

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie