Assistant Chef de Réception - Chambord, France - Relais de Chambord
Description
**Le Relais de Chambord,** hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d'un des joyaux du patrimoine.L'emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le cœur du domaine éponyme.
L'hôtel est composé de:
- 56 Chambres et Suites dont une Toue Cabanée
- 1 Restaurant "Le Grand Saint-Michel" avec 80 couverts
- 1 Bar
- 1 Salle de billard
- 1 Spa
**Afin de compléter l'équipe du Relais de Chambord, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de réception.**
**Missions principales**:
- Assure toutes les tâches du réceptionniste et night audit (fiche de poste auprès de votre hiérarchie)
- Assiste le Chef de réception dans la gestion et l'optimisation du service d'accueil
- Veille au bon déroulement du shift et de la qualité du service
- Organise et planifie le travail de son équipe
- Prépare les arrivées et les départs du jour
- Coordonne avec les différents services et veille à une bonne communication interne
- Supervise la facturation et les encaissements et sécurise le chiffre d'affaire de l'hôtel
- Contribue à la formation du personnel de réception
- Veille à l'ordre, la propreté et la sécurité dans le hall
- Participe à l'encadrement des membres de l'équipe
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
**Qualités/Compétences requises pour le poste**:
- Environnement culturel et touristique
- Modalités d'accueil
- Modes de paiement
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Techniques de planification
- Utilisation de logiciel de facturation hôtelière
- Utilisation de logiciel de réservation
- Connaissance des procédures interne
- Bonne communication
- Techniques des ventes
- Bureautiques/Informatique
- Pratique des langues étrangères (Anglais)
- Technique de gestion des plaintes clients
- **Vos avantages à nous rejoindre**:_
- Prime de 13ème mois (après 4 mois d'ancienneté)
- Récupération des heures supplémentaires
- Prime de blanchisserie
- Prime carburant
- Possibilité de logement
- Mutuelle (prise en charge à 50% par l'employeur)
- Service de Prévoyance
- CSE à disposition
- Horaire en continu
Nous recherchons une personne sérieuse, savoir être, très motivée, souriante, avec le sens du travail en équipe, anglais courant et avec conscience au sein de l'hôtellerie de luxe.
Vous êtes motivé, passionné, vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique, motivée et remplie de talent
**N'hésitez plus, rejoignez l'équipe du Relais de Chambord **
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Pourboires
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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