D'accueil (H/F) - Paris, France - Arcat

Arcat
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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Créée en 1985, Arcat est une association historique de lutte contre le VIH/sida, les hépatites et les discriminations. Composée de professionnel-le-s qui unissent leurs compétences au service de la solidarité, l'équipe d'Arcat oeuvre au quotidien pour la promotion des droits des personnes vivant avec une pathologie chronique, pour la défense des droits socio-sanitaires des personnes migrantes et contre les discriminations et les inégalités sociales et territoriales de santé.

Arcat est membre du GROUPE, groupe associatif leader de l'entrepreneuriat social en Europe.
Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires.
Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.

Le programme ARCAT- Le REPERE est dédié à l'accès aux soins et aux droits des personnes originaires d'Afrique subsaharienne en situation de précarité. Ce dispositif comporte un important volet de médiation communataire en santé, un appui social et juridique, et une offre de santé sexuelle. Le REPERE s'inscrit dans une logique d'aller vers, d'adaptations aux besoins du public, et d'empowerment en santé.

Dans les locaux d'ARCAT - LE REPERE, au 36 rue Geoffroy L'Asnier 75004 PARIS, vous assurez l'accueil des personnes venant au REPERE.

Vos missions précises sont les suivantes:

- informer les personnes du fonctionnement du REPERE,
- orienter et/ ou réorienter les personnes en fonction de leurs besoins,
- faire le lien entre les personnes et l'équipe du REPERE, pour faciliter la prise de RDV et le respect des horaires,
- gérer les domiciliations administratives des personnes domiciliées,
- assurer la prise des rendez-vous de consultations médicales proposées au REPERE,
- contribuer au suivi d'activité de l'accueil du REPERE.

Débutant ou expérimenté, vous disposez des compétences suivantes:

- connaissances des problématiques associées à la précarité chez les personnes immigrées, notamment aux risques d'exposition en santé ;
- connaissances des communautés africaines ;
- maîtrise du français parlé, écrit et lu ;
La maîtrise de l'anglais et de certaines langues africaines (bambara, dioula) est un plus ;
- pratique de la bureautique / internet et capacité à développer ses compétences en ce domaine ;
- capacité à passer d'une tâche à l'autre (polyvalence)

Vous présentez les savoir-être suivants:

- capacité à accueillir et à aller vers les personnes, quel que soit leur profil / situation ;
- capacité à gérer les situations interrelationnelles difficiles et à conserver son calme ;
- Respect des personnes et bienveillance dans la communication à l'attention du public et des collègues ;
- patience et assertivité.
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