Conseiller Clientèle en Réception D'appels(H/F) - Bassens, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Bassens, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Transport et basé à Bassens , en Intérim de 3 mois un Conseiller clientèle (H/F).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du transport. Elle offre des services de transport à la demande et est reconnue pour sa qualité de service et son engagement envers ses clients. Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance.

Votre rôle:

- Traiter les appels entrants des clients et à assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande.
- Vous serez également chargé de répondre aux demandes clients concernant l'accès à la carte de transport scolaire.
- Votre sens du service client et votre écoute vous permettront de fidéliser les clients et de les accompagner dans leurs démarches.
- Vous devrez également saisir et mettre à jour des événements prévus et imprévus à temps réel, gérer le back office et les réclamations clients, ainsi que mettre à jour les données dans les outils informatiques.

**Votre profil**:
Profil:

- Vous êtes titulaire d'un BAC minimum.
- Vous avez une expérience en relation clientèle, ce qui vous permettra de réussir dans cette mission.
- Vous êtes patient, avez un bon niveau d'orthographe et une très bonne élocution.
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve de gestion du stress et des réclamations clients.

Avantages:

- Mission d'intérim à pourvoir le 20 mai 2024 avec possibilité de renouvellement en septembre.
- Horaires : 35h - Amplitude horaire 8h-20h (selon le planning transmis) avec 1 samedi sur 3 travaillé.
- Possibilité de télétravail à 100 % après minimum 1 mois de prise de poste si autonome et en qui l'entreprise a confiance.
- Rémunération : SMIC + prime trimestrielle (145€ brut à objectif atteint) + 10% indemnité de fin de mission + 10% indemnité de congés payés + Tickets restaurant.
- Poste basé à Bassens, non accessible en transport en commun.

Le démarrage du contrat est prévu pour le 20 mai.

Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe motivée et dynamique Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation clientèle et de contribuer à la satisfaction des clients.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie