Conseiller Clientèle - Vallon-Pont-d'Arc, France - FACE SUD

Description

**Stage / Ardèche / **FACE SUD**

**[Stage] Conseiller clientèle & chargé de communication (H/F)**:
**Missions**:
Objet du stage:
Sous l'autorité d'un maître de stage conseiller touristique, nous te proposons un stage consacré au conseil clientèle touristique et à la communication dans notre structure.

Le stagiaire aura des missions transversales qui lui permettront d'acquérir des compétences variées et complémentaires : conseil clientèle, e-marketing, yield management, partenariat-réseaux, community management.

Objectif:
Conseiller, orienter et vendre des activités touristiques d'aventure et communiquer sur les réseaux sociaux.

Missions:

- Conseil sur les différentes activités de Face Sud auprès de nos clients par téléphone ou en direct
- Orientation des clients vers l'activité la plus adaptée à son niveau

(physique ou émotionnel),ses envies et son lieu d'hébergement
- Inscriptions des clients via notre plateforme de réservation
- Conseil, orientation et inscription à notre clientèle en anglais
- Sorties sur le terrain pour création de contenu et connaissance des activités
- Rencontre de notre réseau de partenaires et distribution de brochures, participation aux pots d'accueil
- Participation avec notre responsable communication à la création de contenus sur les réseaux sociaux et augmentation de la visibilité ainsi que l'e-réputation de Face Sud

**Profil**:
Compétences non techniques (soft skills):

- Esprit d'équipe
- Négociation
- Capacité d'adaptation
- Flexibilité
- Créativité
- Motivation

Compétences techniques (hard skills):

- Expérience dans le tourisme
- Langue anglaise aisée
- Maîtrise de l'outil informatique et de Canva
- Aisance et appétence pour l'utilisation des réseaux sociaux.
- Goût pour la photographie et création de contenus
- Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Posséder de bonnes dispositions commerciales.

Compétences "folles" (mad skills):

- Pratiquer l'escalade, le canyoning, la spéléologie, le vtt ou le gravel
- Connaître l'Ardèche du sud
- Parler néerlandais

Niveau d'étude:

- Master tourisme, IAE tourisme
- Ecole de commerce
- Licence Management du sport
- Master Management du sport
- BTS commerce et ventes
- BTS Tourisme

**Conditions**:
Conditions du stage:

- Stage basé à Vallon pont d'arc 07.
- Nous logeons gratuitement le (la) stagiaire sur place pendant la durée du stage
- Période stage : idéalement du 15 avril au 15 septembre 2023
- Temps plein.
- Rémunération légale des stagiaires.

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

**Les avantages du poste**
Logement sur place

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 1 févr. 2023

Référence Emploi Espaces

N°50515

Le recruteur

Annonceur

FACE SUD

Politique RSE

Développement durable

Équilibre vie privée/vie professionnelle

Respect des données personnelles (RGPD)

Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat

Stage

Temps complet

Début : Avril ou Mai 2023

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : Bac+3

Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

VALLON PONT D ARC - Ardèche