Chargé de Gestion Administrative Grands Comptes - Lyon, France - Crit recrute pour Crit

Crit recrute pour Crit

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Référence **:

**Categorie de l'offre**:
Standard

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé de Gestion Administrative Grands Comptes H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Nous recherchons un/une chargé de Gestion Administrative Grands Comptes au sein de notre équipe Support Production.

Vous aurez la responsabilité du déploiement et de la bonne exploitation de plateformes de dématérialisation, assisté en cela par un ou plusieurs collaborateurs, dont vous assurerez l'animation au quotidien.

Véritable interface entre nos clients, nos agences, nos Centres de Services Opérationnels et les équipes finance, vous participez à:

- L'animation de l'équipe dédiée à la ou les plateformes dont vous serez le (la) référent(e) au niveau national, auprès de vos interlocuteurs agences, Centres de Services Opérationnels et équipe commerciale Grands Comptes.
- L'amélioration du service en agence:

- en accompagnant et contrôlant le paramétrage des fiches clients ;
- en formant et assistant vos collègues en agences et en centres de services opérationnels ;
- La qualité de la relation client:

- grâce à votre grande réactivité aux demandes clients (exploitation, SIRH et services comptables) concernant l'utilisation des plateformes de dématérialisation ;
- par l'élaboration et la mise à jour des procédures de facturations.
- Au règlement des factures dématérialisées en:

- identifiant les dysfonctionnements (process de facturation, paramétrages informatiques, éléments de paie ) ;
- rectifiant ou faisant rectifier les erreurs et leurs causes.

**Profil**:
Après une expérience réussie en paie ou en service de gestion administrative, vous souhaitez vers des fonctions à plus grande transversalité. Vous êtes à l'aise dans des missions d'animation et d'accompagnement.

Vous avez une bonne maitrise des processus de paies et de facturation, et connaitre des plateformes de dématérialisation serait un avantage. Vous aimez travailler avec des outils informatiques variés. Vous maitrisez Excel.

Vos qualités relationnelles orales et écrites sont importantes pour réussir, compte tenu de la diversité des interlocuteurs avec lesquels vous aurez à échanger. Elles sont un atout de faire preuve de pédagogie envers vos collègues, par une communication claire, simple et concrète.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:
Lyon