Administrateur Supports Applicatifs Et Systèmes - Blois, France - PARAGON EDITIQUE
il y a 2 semaines
Description
_**Votre mission si vous l'acceptez **_Le groupe PARAGON continue sa progression. Spécialiste des métiers de la communication client externalisée, nous nous développons rapidement pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Vous intégrez une équipe de 25 personnes, répartie sur plusieurs sites, spécialisés dans les métiers informatiques et du développement. L'environnement de travail est pensé pour évoluer dans les meilleures conditions (locaux modernes, outils de travail performants et confortables, bonne ambiance)
Rattaché au Responsable Support et Infrastructures, Vos missions principales s'articuleront autour de l'assistance aux clients internes et externes et d'infrastructure. Plus précisément:
- Vous assurez la liaison avec l'équipe informatique France.
D'autres missions sont attendues, puisque vous devrez:
- Reporter au groupe les incidents déclarés non solutionnés directement, et en faire un suivi,
- Participer aux réunions opérationnelles et aux réunions informatiques France,
- Former les utilisateurs sur les outils,
- S'assurer du fonctionnement optimal des solutions supportées
- Analyser les problèmes récurrents et proposer des solutions
- Créer et gérer la documentation / procédures sur son périmètre d'activité
- Faire le lien avec les fournisseurs et les mainteneurs externes
- Déployer / Installer / Maintenir le matériel informatique local
- Gérer l'inventaire, faire le suivi du bon fonctionnement du matériel IT
Environnement VmWare, Suite o365, Base de données MS SQL, Simplissimo.
- **Votre profil ?**_
Vous disposez, dans le domaine informatique, soit d'un Bac+5 soit d'un Bac+2 justifiant d'une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez une expérience métier et/ou de forte coopération avec le métier. Vous avez une expérience significative en mode projet, la satisfaction des utilisateurs est le moteur de votre motivation.
Votre relationnel approprié, votre expression orale et écrite vous permettent de rapidement créer des conditions de travail efficientes avec vos interlocuteurs.
Votre autonomie ainsi que votre sens du service Client sont appréciés. Votre rigueur et votre capacité de travail ont été remarquées.
Vous vous adaptez rapidement aux changements de priorité, et faites preuve d'une grande autonomie et compétence d'analyse dans votre domaine.
Enfin vous avez à cœur de vous engager dans un groupe à taille humaine où il fait bon vivre
Vous apprécierez chez nous:
- Le travail en équipe
- De la formation régulière
- Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe dynamique, en France ou à l'étranger
- **Des conditions particulières ?**_
Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les différents sites du groupe en France, ainsi que des contacts avec les clients.
Le poste peut être basé à Blois (41) ou à Cosne sur Loire (58)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 26 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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