Chargé de Compte - Paris e, France - Logis Hotels

Logis Hotels

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Qui sommes-nous ?

Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit'hotel et Urban Style). Le volume d'affaires de LOGIS HOTELS est estimé à 2 milliards d'euros.

Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.

Pourquoi nous rejoindre ?

Devenir salarié du Groupe Logis Hôtels, c'est avoir la chance d'intégrer le premier employeur de la CHR et de travailler auprès d'une grande diversité de clients au sein d'une équipe humaine et engagée.

Ne passez pas à côté de cette opportunité

Quelles seront vos missions ?

Rattaché(e) à la Directrice Réseau et Juridique, vos différentes missions, si vous les acceptez, s'articuleront autour de la vie des affiliés du groupe Logis Hôtels de leur arrivée chez nous jusqu'à leur départ éventuel:
1\. Gestion d'un portefeuille d'Affiliés France et International

a. En lien étroit avec les équipes terrain, le cabinet d'audit et les hôteliers, gestion des audits hébergement et restauration afin de suivre la qualité des hôtels

b. Participation à la préparation du guide international annuel

d. Gestion des dossiers Qualité Tourisme, en lien avec le Ministère : marque d'État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

e. Suivi des ruptures et des procédures de retrait des identifiants de marques

**2\. Pilotage de la qualité**:
a. Réception et traitement des appels/courriers clients (compliments/plaintes)

b. Mise en place et suivi des reports hebdo/ mensuels/trimestriels/annuels, permettant non seulement le suivi de la qualité au sein de la chaîne mais aussi le suivi de l'état du parc. Analyses et alertes en découlant

Qui êtes vous ?

Vous êtes l'heureux titulaire d'un bac+2/+3,

Vous avez une première expérience (réussie si possible) en entreprise,

Excel, Word et Powerpoint n'ont pas de secret pour vous,

Your English is fluent,

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et de la gestion des priorités,

Vous êtes force de proposition et rigoureux,

Votre syntaxe et votre expression orale sont vos points forts,

Alors il faut qu'on se rencontre, envoyez-nous vite votre CV

Quelles sont les conditions RH ?

Le poste est en CDI et à pourvoir dès aujourd'hui

Vous travaillerez 37h par semaine et aurez le droit à 11 RTT par an

5 semaines de congés payés c'est bien mais 6 c'est encore mieux

Votre salaire sera de 27 K€