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Accueil Entreprise
il y a 3 jours
TRINITY Paris, FranceAgence d'hôtes et d'hôtesses créée en 2005 regroupant une équipe dynamique et soudée, Trinity se démarque par son sens du service client, sa réactivité. Intégrer notre équipe d'hôtes et hôtesses c'est devenir l'ambassadeur/rice de la marque Trinity sur tous nos évènements à Paris ...
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il y a 3 jours
TRINITY Paris, France9hAgence d'hôtes et d'hôtesses créée en 2005 regroupant une équipe dynamique et soudée, Trinity se démarque par son sens du service client, sa réactivité. Intégrer notre équipe d'hôtes et hôtesses c'est devenir l'ambassadeur/rice de la marque Trinity sur tous nos évènements à Par ...
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il y a 3 jours
TRINITY Paris, FranceAgence d'hôtes et d'hôtesses créée en 2005 regroupant une équipe dynamique et soudée, Trinity se démarque par son sens du service client, sa réactivité. Intégrer notre équipe d'hôtes et hôtesses c'est devenir l'ambassadeur/rice de la marque Trinity sur tous nos évènements à Paris ...
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il y a 1 semaine
TRINITY Paris, FranceAgence d'hôtes et d'hôtesses créée en 2005 regroupant une équipe dynamique et soudée, Trinity se démarque par son sens du service client, sa réactivité. Intégrez notre équipe d'hôtes et hôtesses c'est devenir l'ambassadeur/rice de la marque Trinity sur tous nos évènements à Paris ...
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il y a 1 semaine
TRINITY Paris, FranceAgence d'hôtes et d'hôtesses créée en 2005 regroupant une équipe dynamique et soudée, Trinity se démarque par son sens du service client, sa réactivité. Intégrez notre équipe d'hôtes et hôtesses c'est devenir l'ambassadeur/rice de la marque Trinity sur tous nos évènements à Paris ...
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Hôte D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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Hôte D'accueil en Entreprise
il y a 5 jours
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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Accueil en Entreprise
il y a 4 jours
Florence Doré Paris e, FranceL'agence Florence Dore recrute pour l'un de ses clients un/e hôte/sse d'accueil confirmée pour une société financière située dans le 8ème arrondissement. · Au sein d'une équipe, vous serez en charge de: · - L'accueil physique · - La gestion des coursiers · - La réception des plis ...
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Hôte D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 12 heures
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 5 jours
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 jour
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 jour
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 jour
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 semaine
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 jour
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 jour
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 semaine
Agence LBE Paris e, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 semaine
Agence LBE Paris, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
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il y a 1 jour
Agence LBE Paris, France**Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...
Agent d'accueil en entreprise - Vitry-sur-Seine, France - Derichebourg Multiservices
Description
DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Derichebourg FM est situé au carrefour des ressources humaines et des ressources foncières. Son offre servicielle va du hard facilities (prestations multitechniques pour la gestion des bâtiments) au soft facilities (prestations multiservices pour le bien-être des occupants).
Derichebourg FM aide ainsi à accroître les performances de ses clients et à améliorer l'expérience utilisateur de leurs collaborateurs et visiteurs.
Mission générale
Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge.
Détails du poste
Assurer le contrôle d'exécution des contrats opérationnels techniques et de services :
• Etre le garant de l'exécution des dispositions contractuelles
• Etre l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication
• Assurer une veille de performance qualitative permettant d'anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils soient perçus
• Mettre en place les plans d'action et en assurer le suivi (coordination des interventions, ...)
• Etre force de proposition auprès du client dans un souci d'amélioration continue et systématique de la performance
• Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants
• Saisir les contrôles qualité sur l'outil mis à votre disposition
• Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités
• Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client
Déployer l'Hospitality Management :
• Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs
• Déployer l'excellence de service, la culture du service
• Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente
Garantir la sécurité des biens et des personnes :
• Veiller à l'état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée
• Dans le cas d'interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site
• S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité
• S'assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées
Profil, Expérience, Formation
Titulaire d'un Bac+2 et/ ou d'une formation dans les métiers de l'accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.
Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.
L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue.
Professionnels du métier de Agent d'accueil en entreprise à Vitry-sur-Seine
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Marie louise Wouemetah
Hôtesse d’accueil caisse
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KAROURI Asma
Assistante