Réceptionniste - Nantes, France - Camping les Maraises / CNOSAP

Description

Accueil / Check in - Check out:

- Gérer les demandes d'informations par téléphone et mail
- Effectuer les options de séjour et réservations par téléphone et/ou en direct.
- Accueillir les clients
- Vérifier les options de séjour, règlements des séjours
- Procéder à l'enregistrement des clients
- Remettre les clés de l'hébergement
- Vérifier chaque dossier
- Préparer les listing arrivées et départs des clients
- Tenir à jour le planning des réservations
- Facturer et encaisser le solde de séjour
- Réaliser les état des lieux avec les clients le jour du départ (vérification de la location)
- Réaliser ponctuellement le ménage dans les locatifs
- Présenter les différents services proposés par le camping
- Gérer la caisse
- Gérer la billetterie (croisières, navettes...)
- Gérer la vente de produits locaux, boissons...

**Compétences requises**
- BTS Tourisme souhaité ou expérience dans l'hôtellerie de plein-air
- Connaissance Logiciel de gestion des réservations ( INAXEL) souhaité
- Utilisation des logiciels ( EXEL/Word, Canva...)
- Sens de l'organisation
- Sens de l'accueil et du contact avec la clientèle

**Notre entreprise**
Camping traditionnel et familial
160 emplacements dont 86 mobil'homes et 14 hébergements atypiques

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