1 Responsable Pôle Carrière - Rouen, France - Carsat Normandie

Carsat Normandie

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La **Carsat Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.

Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.

La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ?

Vous aimez ou aimeriez manager ? Alors, postulez au poste **de **Responsable de service carrière porteur d'une Mission Réseau Déléguée**

Sous la responsabilité du manager de la Ligne de Production Interne et Carrière, le responsable de service pilote l'activité du secteur et assure l'encadrement de l'équipe afin de concourir aux objectifs fixés en matière d'instruction de régularisations de carrière et d'études de rachats de trimestres dans le cadre d'une Mission Réseau Déléguée (mutualisation nationale des activités)

Il veille à la performance collective et individuelle et aux conditions de travail de son collectif

Dans le cadre de la mission nationale (MRD) portée par une équipe de 24 collaborateurs et dont il aura la charge, il sera amené à représenter l'organisme, et à développer des synergies avec le réseau de partenaires (Autres CARSAT, autres organismes de sécurité sociale) et l'organisme de tutelle (Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse).

Il garantit la coordination des différents acteurs intervenant sur le processus

**Au regard des orientations stratégiques impulsées par la nouvelle Convention d'Objectifs et de Gestion , le périmètre du secteur pourrait être amené à évoluer.**

**Le descriptif de poste ci-dessous présente les activités que la personne retenue devra maîtriser à terme**:

- **Assure l'encadrement de son service**
- Participe à la fixation des objectifs et les traduit en objectifs opérationnels
- Organise et supervise l'activité de l'équipe et identifie les moyens pour respecter les objectifs en fonction des contraintes et des pratiques de l'entreprise
- Assure la mise en œuvre des évolutions réglementaires et techniques
- Participe à la maitrise des risques
- Est le relai de la direction, participe activement à la définition de la stratégie globale et est force de proposition
- Met en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser les actions de son équipe, analyse les dysfonctionnements, identifie les besoins et propose des plans d'action
- **Manage l'équipe et l'accompagne en intégrant** les dimensions ressources humaines**
- Anime le collectif et organise les réunions d'équipe
- Réalise les entretiens annuels et professionnels
- Met en place les conditions pour faire participer l'ensemble de ses collaborateurs à la vie de l'équipe
- Porte et met en œuvre les décisions prises par sa hiérarchie, accompagne les changements
- Veille au développement des compétences de ses collaborateurs
- Est attentif au climat social de son service
- Mobilise ses collaborateurs, donne du sens et favorise la cohésion du collectif de travail
- **Analyse et rend compte**
- Assure le suivi de la performance de l'équipe au regard des trajectoires fixées et est réactif dans la mise en place d'actions appropriées.
- Analyse et exploite les indicateurs de qualité de la production de son équipe, met en place l'accompagnement adapté pour atteindre les objectifs fixés
- Met en place un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et alerte sur les difficultés éventuellement rencontrées
- **Participe en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques et est garant du partenariat**
- Représente son service et sa spécificité aux diverses réunions internes et externes
- Met en place des outils de contrôle d'efficacité des circuits et collabore avec les partenaires pour traiter d'éventuels dysfonctionnements
- Entretien et dynamise les coopérations existantes avec les partenaires internes et externes, et développe de nouveaux partenariats dans une logique de satisfaction client.

**Profil**:
**CONNAISSANCES REQUISES**
- Capacité d'initiatives et de décisions
- Sens relationnel, capacité d'écoute et maîtrise des moyens de communication
- Capacités d'adaptation
- Esprit d'analyse et de synthèse, autonomie
- Connaissance des particularités institutionnelles (Contrat Pluriannuel de Gestion retraite, Certification )
- Maîtriser les techniques de management
- Aptitudes au pilotage de projet

**CONDITIONS PARTICULIERES**
- Une connaissance du processus carrière et retraite ainsi qu'une expérience dans le domaine de la relation cl