Assistant Services Clients - Lyon, France - Savoye

Savoye

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) à la Direction de la BU Europe et plus particulièrement au sein de la direction commerciale Software:
Vos missions principales seront:

- Accueil standard téléphonique de service Maintenance
- Communication avec le service Maintenance de Savoye
- Relation quotidienne avec l'équipe contrats de maintenance
- Mise à jour de notre outil de ticketing
- Gestion des astreintes/interventions hors contrats
- Relation administrative avec le call center pour facturation mensuelle
- Mise à jour des plannings

Issu(e) d'une formation commerciale vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent en relation avec des clients
Reconnu(e) pour votre bonne communication à la fois à l'oral qu'à l'écrit, vous maitrisez les outils bureautique (Excel, Word, PowerPoint).
Une maitrise de l'anglais est nécessaire pour le poste.
La connaissance d'outils de ticketing est un plus.
- Accord Télétravail 90j/an
- Tickets restaurants 9€/jour
- RTT
- Mutuelle
- CE

Qui sommes nous ?

Notre Entreprise SAVOYE est concepteur et fournisseur de solutions logistiques globales.

Ingénieur-intégrateur, architecte de solutions et services logistiques sur mesure, Savoye répond à tous les process de la Supply Chain, en France comme à l'international.

Avec une centaine de projets développés par an et plus de 1000 clients, Savoye a réalisé un CA de 191M€ en 2021.
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