Stage assistant service client et SAV, H/F - Massy, Essonne, France - Löwenstein Medical France

Description

Présentation de l"entreprise
Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd"hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l"assistance respiratoire à l"hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions médicotechniques performantes et fiables, associées à un accompagnement spécifique de ses clients avec la volonté de leur apporter une qualité de service « hors norme » par le biais d"une équipe de collaborateurs passionnés par la santé.

Au sein d"une équipe de 4 Assistantes Service Clients, vos missions sont les suivantes
Le traitement d'une partie des appels entrants (accueil et définition du besoin client, renseignements divers, remontée d'infos)
La saisie des commandes clients (ventes/SAV)
L"envoi de la documentation
Vous préparez un BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BTS GPME Gestion de la PME (BAC +2) et êtes à la recherche d'un contrat d'alternance à la rentrée de septembre ou octobre 2024, pour une durée de 2 ans.
Pas d'expérience requise. Une première expérience (stage, alternance) dans ce domaine serait un plus. Vous connaissez le pack office et avez déjà utilisé un ERP.

Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Démarrage : septembre 2024
Avantages : 25 congés payés + 10 congés supplémentaires/an, Titres-restaurant, PEE, Mutuelle, Prévoyance, Evénements collaboratifs, Programme de Qualité de Vie & Conditions de Travail (engagements RSE, plan de développement des compétences...)
Nos équipes sont constituées de personnalités qui sont alignées avec les valeurs communes de l"entreprise : la passion, la réactivité, l"humilité, la résilience, le pragmatisme, le professionnalisme.
Au travers de ses recrutements, Löwenstein Medical France recherche avant tout un profil, correspondant aux qualités et compétences attendues, en cultivant une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.