Gestionnaire Adv - Auray, France - Axilone France

Axilone France

Entreprise vérifiée

Auray, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
Rejoignez Axilone France, une entreprise à taille humaine, avec 2 sites bretons, 240 salariés, appartenant au Groupe international AXILONE.

Notre expertise est la conception et la production de solutions d'emballage haut de gamme pour les rouges à lèvres, les solutions de bouchage pour parfums, les pots de crème de soin. Axilone France possède une approche innovante et écologique dans le choix des matières plastiques et multi-matériaux.

Tous les jours nos équipes mettent leur savoir-faire au service de la beauté des clients avec une offre globale en matière d'injection plastique et de traitement de surface. Axilone répond aux besoins toujours plus sophistiqués des grandes marques internationales de cosmétiques (LVMH, YVES ROCHER, L'OREAL ).

**Description du poste**
Rattaché(e) à la responsable ADV, vous aurez en charge la gestion de comptes clients.

À ce titre, vos principales missions consistent à:

- Gérer la commande produits en respectant le cahier des charges défini, en analysant le stock disponible, le programme approvisionnement, les prévisions du client, les livraisons
- Gérer les ordres de fabrication à destination du planning
- Préparer les différents documents administratifs, (transport, facturation ), mettre à jour les dossiers, les tableaux de bord et suivre les indicateurs de performance client
- Traiter administrativement les réclamations (transmission au service qualité, gestion des avoirs, du retour produit ), relancer les impayés
- Assurer le lien au quotidien avec les clients en répondant aux différentes sollicitations, en les informant des délais
- Assurer le lien avec les différents services (logistique, les commerciaux et chefs de projet)
- Participer aux revues et suivis de projet
- Gérer dans la globalité les commandes d'achats et de sous-traitance (planifier la production, gérer le transport aérien et maritime )

De façon ponctuelle vous pourrez être amené(e) à intervenir sur notre activité de négoce.

**Profil recherché**
De formation supérieure bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans un poste « relation clients », idéalement dans l'industrie

La maîtrise d'Excel est impérative (TCD,)

Connaissance d'un ERP, vous avez des connaissances en commerce international (douanes, Incoterms)

La maîtrise de l'anglais est impérative

Vous alliez rigueur et autonomie avec des qualités relationnelles et organisationnelles