Guest Relation - Paris e, France - Sofitel Paris Arc de Triomphe

Sofitel Paris Arc de Triomphe

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le **Sofitel Paris Arc de Triomphe** recrute un(e) Guest relation.

Véritable Ambassadeur de la marque Sofitel vous vous reconnaissez dans ses valeurs : la passion de l'excellence, l'esprit d'ouverture, l'essence du plaisir.

**Vos principales missions**:
Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour.
Vous accueillez tous les clients avec prévenance et attention. Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous êtes l'interlocuteur principal de tous les clients. Vous contribuez à la satisfaction du client, ainsi qu'à sa fidélisation. Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- l'exemplarité et l'élégance dans la manière d'être et de faire,
- l'esprit d'équipe,
- le souci constant de la qualité et de la satisfaction de la clientèle
- un anglais courant
- Maîtrise d'une seconde langue étrangère
- une excellente présentation

**AVANTAGES**
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- 13ème mois sans condition d'ancienneté
- Remboursement transport à 75%
- Intéressement collectif, primes
- Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l'établissement
- Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
- Restaurant du personnel
- Uniforme fourni et entretenu

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes