- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Responsable magasin PRA, Vannes
il y a 1 semaine
Groupe Morbihan-Auto Vannes, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Mor ...
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Magasinier Cariste
il y a 1 semaine
Groupe Actual Theix, FranceL'entreprise · Aujourd'hui, l'agence Actual de Vannes recherche un magasinier-cariste H/F pour notre client, un magasin de matériaux de construction situé dans le secteur vannetais · L'agence d'emploi Actual à Vannes, c'est Marion, Camille et Antoine qui sont à votre écoute pour ...
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Magasinier Vendeur Pièces Poids Lourds
il y a 12 heures
VVI AD PL Theix Noyalo Theix, France**L'entreprise** · Vannes VI est membre du réseau d'AD International, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers (Autodistribution) et poids lourds (AD Poids lourds) en Europe. · Implanté à Theix-Noyalo, Quéven et Tréogan, nous accompagnons l ...
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Vendeur Pièces Et Comptoir
il y a 1 jour
VVI AD PL Theix Noyalo Theix, France**L'entreprise** · Vannes VI est membre du réseau d'AD International, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers (Autodistribution) et poids lourds (AD Poids lourds) en Europe. · Implanté à Theix-Noyalo, Quéven et Tréogan, nous accompagnons l ...
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Vendeur Pièces Et Comptoir
il y a 12 heures
VVI AD PL Theix Noyalo Theix, France**L'entreprise** · Vannes VI est membre du réseau d'AD International, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers (Autodistribution) et poids lourds (AD Poids lourds) en Europe. · Implanté à Theix-Noyalo, Quéven et Tréogan, nous accompagnons l ...
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Agent Magasinier en Jardinerie
il y a 1 semaine
JARDI+ Theix, FranceRejoignez un magasin indépendant loin des standards de grand groupe. Implantée depuis 1992 à VANNES / THEIX, notre enseigne n'a cessé d'évoluer pour proposer aujourd'hui une surface de vente de plus de 5000m2 dédiés au jardin, à l'animalerie et à la maison. · **Au sein de ce post ...
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Magasinier Vendeur
il y a 2 jours
VANNES VEHICULES INDUSTRIELS Theix, France**L'entreprise** · Vannes VI est membre du réseau d'AD International, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers (Autodistribution) et poids lourds (AD Poids lourds) en Europe. · Implanté à Theix-Noyalo, Quéven et Tréogan, nous accompagnons l ...
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Vendeur Magasinier
il y a 2 jours
VANNES VEHICULES INDUSTRIELS Theix, France**L'entreprise** · Vannes VI est membre du réseau d'AD International, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers (Autodistribution) et poids lourds (AD Poids lourds) en Europe. · Implanté à Theix-Noyalo, Quéven et Tréogan, nous accompagnons l ...
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Vendeur Pieces Et Comptoir
il y a 3 jours
Réseau Alliance Theix, FranceRESEAU ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI · Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. · Présents dans tous les domaines d'activités (B ...
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Manager Commerce Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Theix, FranceUn poste de commerçant où les chiffres sont importants, mais où les équipes le sont encore plus. · En tant que Manager Commerce, vous serez responsable d'un secteur complet du magasin, et serez chargé de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement. · - Votre f ...
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Vendeur/vendeuse Mobilier Et Décoration
il y a 1 jour
JARDI+ Theix, FranceRejoignez un magasin indépendant loin des standards de grand groupe. Implantée depuis 1992 à VANNES / THEIX, notre enseigne n'a cessé d'évoluer pour proposer aujourd'hui une surface de vente de plus de 5000m2 dédiés au jardin, à l'animalerie et à la maison. · **Le poste proposé c ...
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Alternant Logistique
il y a 3 jours
Procanar Lauzach, FranceLa société PROCANAR, basée à Lauzach en proximité du Golfe du Morbihan, rayonne avec près de 450 collaborateurs. Spécialiste de l'abattage, de la découpe et de la transformation de canards, elle met en œuvre une énergie créative dans la fabrication de produits élaborés et la prép ...
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Pré de Commande
il y a 2 jours
Ergalis Vannes Saint-Nolff, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Ergalis Vannes, spécialiste des métiers du BTP, de l'industrie et de la logistique, reconnait vos compétences et votre potentiel pour intégrer en intérim, CDD et CDI, l'entreprise dans laquelle vous vous sentirez bien ...
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Boucher (H/F)
il y a 5 jours
REGIONAL INTERIM VANNES Vannes, France**BOUCHER H/F****: · **Description du poste**: · *** · - REGIONAL INERIM Vannes recrute un boucher H/F pour travailler pour la saison entre Juin et Septembre dans un magasin sur le secteur de Vannes (56). · - Le poste est à pourvoir en temps plein ou en temps partiel selon vos di ...
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Job étudiant
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Vannes Lauzach, FranceNotre client, spécialisé dans le canard sur Lauzach recrute · **des opérateurs de production** pour ses divers ateliers; · **-Poste à l'expédition **:Manutention, tri des colis, mise sur palette · **-Poste au conditionnement**: conditionnement des différents produits, mise sur ba ...
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Agent Logistique
il y a 3 jours
GERINTER VANNES Vannes, FranceLa gestion des stocks n'a pas de secret pour vous ? · Ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut · Votre agence Gerinter Vannes recherche un/une agent logistique · H/F. · Où ? : Vannes · Quand ? : Dès que possible · Vous êtes rigoureux, motivé et expérimenté ? · Nous cherch ...
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Conseiller de Vente Animalerie
il y a 1 semaine
Teract Vannes, FranceNous recrutons pour notre magasin Jardiland de Vannes (56): · Un(e) conseillère(e) de Vente Animalerie · Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un vendeur en animalerie (H/F) pour notre magasin JARDILAND de Vannes. · Vous serez en charge de missions variées, au service ...
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Vendeur Pret a Porter
il y a 1 semaine
Interaction Vannes, FranceInteraction Vannes recherche pour le compte de son client, Le Rugby Club de Vannes, association sportif de Rugby, un(e) Vendeur(se) prêt à porter en Intérim dans une boutique au centre-ville de Vannes. · Ce poste est une belle opportunité pour intégrer un environnement dynamique ...
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Conseiller de Vente en Mobilier de Jardin
il y a 2 jours
Teract Vannes, France**Notre magasin franchisé Jardiland de Vannes recrute actuellement des saisonniers** · **Notre magasin Jardiland de Vannes (56) recrute**: · **Un conseiller de vente Mobilier de Jardin (H/F) en contrat saisonnier** · Vous serez en charge de missions variées, au service de nos cli ...
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Vendeur (H/F)
il y a 3 jours
REGIONAL INTERIM VANNES Vannes, France**Vendeur H/F****: · **Description du poste**: · *** · L'agence Régional Intérim de Vannes recherche pour l'un de ses clients un Groupe International en plein essor un vendeur prêt à porter h/f. · Au sein du magasin accompagné d'une équipe unie et dynamique vous avez notamment po ...
Hôte service client magasin Vannes - Theix, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 9€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h (ou xxx h si temps partiel), avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
