Assistant Adv - Nantes, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications. Pourquoi pas vous

Toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

**Description du poste**:
CRIT recherche pour son client basé à La Séguinière, dans le remplacement ponctuel d'un arrêt maladie, un(e) ASSISTANT(E) ADV (H/F).

Vos principales missions:

- Préparation des fichiers retour des collections N- au stock
- Coordination avec le gestionnaire au stock du bon déroulé des livraisons de collection
- Préparation des étiquettes de collection/sample, pour livraison des collections aux commerciaux semaine du séminaire 29/30 novembre.
- Préparation des planches et fichiers liés aux référencements de la jardinerie.
- Envois divers des fichiers clients aux commerciaux pour préparation tournée et prise de rdv des commerciaux.
- Préparation des divers fichiers en vue du séminaire.
- Suivi clientèle, demandes diverses, de retour, d'avoir, de réassort.
- Préparations des affectations en prévision des premières livraisons.
- Communiquer des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise
- Répondre aux attentes clients (téléphone, mail, fax) dans le souci d'une qualité d'accueil et de service irréprochable, en adéquation avec les stratégies de l'entreprise
- Echanger régulièrement avec les forces de ventes terrain

Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes GSA et Retail ou GSS selon le poste
- Saisir des commandes clients, affectation, confirmation de commandes
- Gérer des réassorts, des retours, des échanges
- Préparer l'ordre de préparation pour la logistique et suivi transporteurs
- Veiller au respect des conditions de vente : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement, gère les relances commerciales nécessaires après facturation et s'occupe des litiges et des contentieux clients éventuels.

Horaires de journée, du lundi au vendredi.

Remplacement pour arrêt maladie, renouvellement jusqu'à début 2024 envisagé.

11.52EUR/H

Profil:

- Idéalement une première expérience dans un poste d'Assistant Adv
- Un bon niveau sur Excel (TCD, recherche V...) serait un plus
- Idéalement la connaissance de l'outil ORLI et Salesforce

Vous avez le sens du client, vous aimez travailler en équipe. Vous êtes rigoureux et organisé.

Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans