Conseiller en Gestion de Sinistres - Saran, France - Groupe Covéa

Groupe Covéa

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller en gestion de sinistres F/H**
**Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.**

Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres Habitation en CDI au sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à Saran.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser **

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la **déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture**,
- Vous êtes attentif à la qualité et à la **satisfaction **de la relation apportée à nos clients,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de **fidélisation**,
- Vous **relevez des challenges **au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

**Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone **afin de d'être en proximité avec nos clients

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'**opportunité d'évoluer,** par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d'accompagnement tels que Référent technique et Manager.

**Les avantages qui font la différence**:
**Salaire fixe de euros** brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
**Prime** de performance collective de **3400 euros** brut annuel
**Primes d'Intéressement / de Participation** liées au groupe Covéa,
**Télétravail** possible jusqu' à 2 jours par semaine (en fonction du degré d'autonomie)
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
Restaurant d'entreprise,
De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
**31 jours de congés payés et 4 jours de RTT,**
Formation pour apprendre ce métier enrichissant,
Site verdoyant avec un parking à proximité,

Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience **:1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres**:

- **Coopérer** en participant aux travaux d'un collectif
- **S'adapter **en situation de changement
- **Analyser **des situations dans un contexte habituel
- **Argumenter** et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement **

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement