Conseiller Service Client Automobile - Fontenay-sous-Bois, France - Assistra

Assistra

Entreprise vérifiée

Fontenay-sous-Bois, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons activement pour notre client, un Concessionnaire, un Conseiller service client Automobile (H/F) pour un poste en CDI.

Sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront:

- Accueillir et conseiller les clients
- Fixer et préparer les 'rendez-vous clients'
- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller
- Établir les ordres de réparation
- Assurer la relation avec les équipes de l'atelier
- Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ
- Restituer le véhicule au client
- Réaliser la facturation
- Gérer les réclamations
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
- Promouvoir l'entreprise et les services.

**Expérience de 2 à 3 ans exigé concernant l'obtention de ce poste**

Véritable relais entre le service après-vente et le service client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité du service.

Vous avez un niveau Bac + 2 de type Vente, vous êtes un commercial dans l'âme et avez une bonne appétence en vente.

Vous avez le sens du relationnel, un esprit d'équipe, vous êtes organisé(e) et dynamique.

Rémunération selon expérience, jeune profil accepté