Senior Retail Learning Manager - Paris, France - Louis Vuitton

Louis Vuitton

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

POSTE

**La Maison**
Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.

Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
L'équipe
Le Senior retail learning Manager sera rattaché au Directeur retail learning de la Direction Retail Learning et Support.
**Les Missions**
Le/la Senior retail learning Manager pilote les projets "Experiential promise" et "New onboarding » et suit leur concrétisation jusqu'au magasin dans chaque zone.
Les principales missions seront les suivantes:
Piloter le projet « Experiential Promise »
- Faire évoluer notre promesse d'expérience client
- Décrire les points clés de l'expérience mémorable
- Définir des temps forts autour de l'expérience client
- Accompagner l'agence et organiser les ateliers
- Suivre le déploiement du projet et analyser les résultats

Piloter le projet « New Onboarding »
- Homogénéiser le parcours d'intégration comprenant les pratiques d'apprentissage de tous les nouveaux collaborateurs en magasin
- Accompagner l'agence et organiser les ateliers
- Coordonner et participer à la création des nouveaux outils d'Onboarding avec l'équipe Retail Learning Digital

Être le référent learning pour la client experience, les selling skills et le clienteling
- Développer des outils de Blended Learning sur ces sujets

PROFIL

**Profil**
- 10 ans d'expérience en retail et formation
- Passionné(e) par l'environnement retail
- Adaptation au changement
- Leadership
- Capacité à rapidement s'approprier de nouveaux outils informatiques

Compétences techniques:

- Maîtrise du français et de l'anglais indispensable
- Expérience en gestion de projet et conception de formations

**Pourquoi participer à l'aventure ?**
- Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un acteur de cette réussite.
- Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement.
- Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.

Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons