Agent D'accueil - Annecy, France - Grand Annecy Agglomération

Grand Annecy Agglomération

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

**POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?**

Parce que le Grand Annecy c'est:

- une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
- des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
- des postes à responsabilités
- une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
- des formations et une mobilité interne favorisée
- le moyen de donner du sens à son travail et ses missions

Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.

**Description du poste**:
**LE GRAND ANNECY RECRUTE**

**Pour son SERVICE MOYENS GÉNÉRAUX**
- Direction des Affaires générales_

**Un AGENT D'ACCUEIL (H-F) en CDD de 6 mois**

Cadre d'emplois des adjoints administratifs (catégorie c)

**_ Accueillir, orienter et renseigner le public au siège de l'établissement_**

**_ Représenter l'image du Grand Annecy auprès des usagers_**

**Qui sommes-nous ?**

La Direction des affaires générales est une direction transversale comprenant 3 services:
Le Secrétariat général, la Gestion et suivi des actes et les Moyens généraux.

**Et plus précisément, le service moyens généraux**

Une équipe composée de 7 agents sous la responsabilité du chef de service:
2 agents d'accueil, 1 agent administratif, 3 appariteurs et 1 agent de logistique.

Le service a comme missions:

- L'accueil et renseignement du public au siège du Grand Annecy
- La prise en charge du courrier
- La gestion du pool de vélos Sur le Grand Annecy
- L'organisation logistique des évènements et des assemblées
- La gestion des commandes et du stock de fournitures administratives
- Le suivi du gardiennage et du nettoyage des locaux du siège

**Vos missions**

**Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Grand Annecy**:

- Accueil du public et orientation vers le Service concerné.
- Réception et orientation des appels téléphoniques.
- Délivrer des informations de base sur l'organisation et le fonctionnement du Grand Annecy.
- Gérer un système de mesure de la fréquentation (tableau de bord, suivi des indicateurs )
- Tenue des plannings correspondants à chaque ressource

**Vous gérez les ressources communes affectées au siège **:Salles de réunion, cartes d'autoroute, cartes de bus, réservations vélos, etc.

**Vous affichez les informations à destination du public **:gestion du panneau d'affichage situé à l'accueil

**Renfort ponctuel de l'équipe affectée à la logistique de manifestations organisées par le Grand Annecy **:Accueil, émargement, service buffet

**Modalités pratiques**

**Votre temps de travail** : 35h

**Vos horaires**: (1 semaine sur 2)
- Lundi au Vendredi
- 8 h à 12 h / 13 h 30 à 16 h 30
- 9 h à 12 h / 13 h 30 à 17 h 30

**Votre mode de recrutement** : CDD 6 mois

**Votre rémunération** : Traitement statutaire + régime indemnitaire (primes mensuelles et annuelles) + bonification indiciaire liée à l'accueil du public

**Avantages sociaux**: participation au contrat santé et prévoyance, participation aux frais de transports domicile-travail - forfait mobilité durable

**Votre prise de fonction** : dès que possible

**Pour des précisions sur le poste, vous pouvez contacter David BELLON - chef de service Moyens Généraux** au

**Profil recherché**:

- Vous connaissez les techniques d'accueil et de communication téléphonique
- Vous savez accueillir le public avec amabilité et l'orienter vers les personnes et services compétents
- Vous savez vous exprimer clairement et reformuler les demandes (maîtrise du français écrit et oral)
- Vous savez recevoir, orienter les appels téléphoniques et prendre des messages
- Vous savez gérer les situations de stress, réguler les tensions, conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Vous êtes capable de gérer un planning de réservation

**Rejoignez-nous en tant qu'agent d'accueil au siège du Grand Annecy.