Conseiller Client en Alternance - Nantes, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance

Les missions du poste

Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes
Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023.
Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (Bac +3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6 Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. S'appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS, la formation débute en septembre 2023 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage, de professionnalisation ou en Pro A, nouveau visage de la période de professionnalisation.
MISSIONS PRINCIPALES
Les emplois relevant de ce métier ont pour mission principale d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.
Accueil et orientation
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit)
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande

Production et gestion du contrat d'assurances
- Élaboration d'un devis à valider
- Surveiller et gérer la vie des contrats
- Établir des contrats

Développement commercial
- Concevoir et déployer des actions commerciales
- Développer un portefeuille client

Gestion des sinistres/indemnisation
- Réaliser l'instruction du dossier sinistre
- Règlement/Effectuer le versement des prestations
- Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre

Management/Gestion de l'agence
- Etre acteur de son parcour professionnel

Informatique
- Utiliser les outils informatiques à disposition

Vie de l'agence
- Ouvrir et fermer l'agence
- Classer, archiver les dossiers

Le profil recherché

Vous justifiez d'un diplôme de niveau 5 Bac +2) validé ou justifiez de 3 ans d'expérience professionnelle.
Les « savoir-faire »:

- Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques)
- Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent
- Adapter et développer ses compétences

Les « savoir-être »:

- L'aisance relationnelle, le sens de l'analyse, de la synthèse par écrit ou à l'orale.
- S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias
- Adapter son approche commerciale au profil du client (particulier, entreprise...)

Dynamisme et persévérance font également parties des qualités nécessaires à l'épanouissement dans ce poste de conseiller Client.

Bienvenue chez IA Formation Nantes

IA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à Bac +5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat... du CAP au Bac +5.

L'IA, c'est 6 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon, Savenay et un nouveau campus à Pornic à la rentrée 2023

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