Chargé Service Client en Ligne - L'Isle-sur-la-Sorgue, France - E KEEP

E KEEP
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Entreprise vérifiée
L'Isle-sur-la-Sorgue, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Rejoignez les équipes de notre client Leader sur le marché de la manufacture de luxe.**

**Gestion Opérationnelle du site e-Commerce**:
Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes doté(e) d'un grand sens de la relation client.

**70%de votre temps sera consacré à l'accompagnement et satisfaction clients**:

- acceuil téléphonique
- Prise de commandes
- accompagnement dans le cadre de l'utilisation du service en ligne.
- après une formation à nos produits, vous conseillez et orientez vos interlocuteurs vers la meilleures solution.

**30 % de votre temps sera consacré à la mise à jour des contenus et des opérations commerciales sur le site**
- Webmarketing : gestions des contenus à mettre en ligne (connaissances SEO demandées)
- Réalisation du reporting régulier sur les indicateurs de performance du site (KPIs) et proposition d'amélioration

Vous participez à la stratégie globale e-commerce

Le poste est basé à l'isle sur la Sorgue et en présentiel sur le site

Vos horaires: 8H/12H 14H/18H

Salaire négociable

Bac+2 ou Bac+3 en marketing et/ou communication
- Une première expérience en marketing digital/e-commerce
- connaissances en CMS (idéalement Magento 2 + Wordpress)
- Excellentes qualités rédactionnelles en français, bon niveau d'orthographe.
- Connaissances basiques de Photoshop

Contrat : CDI

35h par semaine

Pas de télétravail possible

Qui sommes nous ?

Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.
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