Chargé de Projets Qualité Et Amélioration - Le Havre, France - EVREUX PORTES DE NORMANDIE

EVREUX PORTES DE NORMANDIE

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filière:
**Administrative** ou Technique

Métier:
**Environnement**

Catégorie:
**A**

**Attaché territorial**

**ou Ingénieur territorial**

CDD ou titulaire

**EVREUX**

**(Normandie)**
***

**Titulaire ou contractuel**

Expérience:
**3 à 5 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**19/01/2023**

**Descriptif et missions**:
CHARGÉ DE PROJETS QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE

**EVREUX PORTES DE NORMANDIE recrute**:
**Chargé de projets qualité et amélioration continue**
- Le chargé de mission développe et accompagne le déploiement de la démarche qualité et amélioration continue au sein de la Direction Générale des Services Techniques : assure et anime, en lien avec les directions et services, la rédaction des processus, procédures et moyens avec un objectif de qualité, d'atteinte d'objectifs environnementaux et de performance des services rendus à la population. Il/elle participe à l'accompagnement des directions dans l'acculturation de la mise en place d'un système de management par la qualité, après avoir établi des diagnostics de fonctionnement, de processus et d'organisation. Il/elle met en place les outils permettant de déployer, suivre et évaluer.
- Missions et activités:

- Etablir, analyser et moderniser des diagnostics de fonctionnement, de processus et d'organisation en lien avec objectifs organisationnels et de transition écologique
- Construire le système de management par la qualité et déployer la démarche qualité & d'amélioration continue, en lien avec les enjeux et plans stratégiques de la collectivité
- Accompagner les services et directions à la mise en œuvre, au suivi et l'évaluation des démarches qualité dans l'objectif d'améliorer le service public et d'optimiser les organisations et processus.
- Contribuer au développement d'une culture de performance,
- de qualité et d'amélioration continue
- Elaborer, mettre en œuvre et renseigner des outils de pilotage, des tableaux de bord et des plans d'actions
- Apporter une aide méthodologique à l'ensemble des services et des entités dans la conduite de leurs projets
- Pratiquer une veille réglementaire et technologique en la matière
- Contribuer à la méthodologie et la mise en place d'outils de gestion de projet et d'activité
- En lien avec les services et la Direction Générale des Services techniques, élaborer et proposer une feuille de route permettant de maintenir le niveau de qualité de service et de performance**Profil recherché**:
CHARGÉ DE PROJETS QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE
- Savoirs:

- Connaissance des normes qualité
- Connaissance des techniques de conduite de projets
- Connaissance des protocoles de certification
- Savoir-être:

- Confidentialité et sens du service public
- Travail en équipe et en transversalité
- Qualité rédactionnelle
- Etre à l'écoute et savoir communiquer
- Etre rigoureux, autonome et méthodique
- Clarté dans le discours, qualités pédagogiques et sens de la persuasion
- Sens de l'organisation
- Savoir-faire:

- Savoir animer des groupes de travail et de réflexion
- Disposer d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Favoriser la bonne circulation de l'information
- Savoir comprendre et retranscrire des processus, méthodes de travail
- EC20035**Avantages collectifs au travail**:
CHARGÉ DE PROJETS QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE
- Restauration collective/titres restaurant
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- Avancement de carrière/promotion
- Prise en charge frais déplacement formation
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Passeport formation
- Autorisations spéciales d'absence
- RIFSEEP
- Charte Handicap